La búsqueda de la personalización en Groningen conduce a demasiada burocracia y a la prolongación del mal humor. Ahora es un buen momento para tomar un rumbo diferente.
Debido a todas las emociones que rodearon las conclusiones de la comisión parlamentaria de investigación sobre la extracción de gas, se corre el peligro de olvidar cuánto tiempo ha durado este debate. Hace cinco años, Eric Wiebes solo había sido ministro de Asuntos Económicos durante unos meses cuando ya sacó la conclusión más importante: ‘La lección es que puedes poner a la gente al rojo vivo si los dejas interminablemente confusos’.
Eso fue incluso antes de que el mismo Wiebes decidiera acabar definitivamente con la extracción de gas. ‘Tenemos que calentar el país’, fue la convicción del gabinete en ese momento. Incluso entonces, Wiebes estaba buscando una forma ordenada de al menos reparar el daño para los residentes afectados de las áreas del terremoto. El manejo de nuevos informes de daños se detuvo por desacuerdos entre las partes involucradas sobre un nuevo protocolo, se archivaron miles de reclamos sin tratar y la operación de fortalecimiento de las casas amenazadas quedó muy por detrás de los objetivos. Una vez más, Wiebes se mostró acertado en su análisis: ‘Cuanto más tiempo dejas a la gente en la incertidumbre, menos sienten que controlan su situación. En cierto punto pueden pensar: solo míralo.’
Que sacar la conclusión correcta no es garantía de que las cosas mejoren después, es algo que muchos residentes de Groningen todavía experimentan personalmente. Siempre que: no es absolutamente el caso de que no pase nada. Pero aunque se han tramitado más de 230.000 partes de daños físicos y se han pagado más de mil millones de euros, todavía se están tramitando 18.000 reclamaciones. Además, se agregarán otros 600 a 1,000 por semana porque muchos daños no se descubren hasta más tarde y porque pasarán años antes de que el suelo se asiente después de la eliminación gradual de la extracción de gas.
El proceso que el gobierno ha establecido para lidiar con todos esos informes es tan burocrático que les da a todos los involucrados un gran dolor de cabeza. Además, no solo cuesta mucho tiempo, sino también mucho dinero: por cada euro pagado, el Instituto de Daños Mineros pierde 74 céntimos en el proceso de reporte, inspección, valoración, valoración y pago.
Ahora que el gabinete está cavilando sobre su respuesta a la comisión de investigación, el instituto de daños está tratando de dar en el clavo. Hacer que todo el proceso sea ‘más suave, más fácil y más humano’, es el consejo urgente para el gabinete. Brillante en su simplicidad: simplemente dé a los residentes de Groningen luz verde para que un contratista repare las grietas y, a partir de ahora, pague una compensación fija por cada casa en el área después de cada nuevo terremoto. Eso no elimina toda la desconfianza que se ha desarrollado durante muchos años, pero es un comienzo.
Y, por supuesto, aquí y allá se reparará una casa que tuvo daños por otras causas. Y sí, para hacerlo bien se necesitan otros 5 a 10 mil millones de euros. Pero ese es un precio aceptable si finalmente puede restaurar la confianza en el gobierno entre decenas de miles de personas.
El Volkskrant Commentaar expresa la posición del periódico. Surge después de una discusión entre los comentaristas y los editores en jefe.
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