No se alarme si su página de inicio de Spotify se ve completamente diferente pronto. El servicio de transmisión de música sueco acaba de anunciar que realizará los cambios más importantes en años. El más importante es un cambio de imagen completo de la pantalla de inicio, donde ahora puede deslizar verticalmente sin fin entre canciones o álbumes que disfruta escuchando, o que el algoritmo cree que disfrutará escuchando.
En esa transmisión vertical, los clips de música o los podcasts siempre van acompañados de un video o una letra correspondiente. Otra novedad es que aparecerán numerosas vistas previas de canciones en ese feed, al igual que los avances en la página de inicio de la pantalla de inicio de Netflix.
“Inmediatamente escuchas la parte más interesante de la canción o el podcast”, dice Gustav Söderström, responsable de desarrollo de productos en Spotify. Esas breves vistas previas deberían atraer a los usuarios a hacer clic y buscar al artista. “Ya no tienes que depender de la portada de un álbum que nunca has visto o del título de un podcast del que nunca has oído hablar”, dice Söderström.
Según él, las nuevas funciones también benefician a los artistas. “Con un video como ese, puedes convencer a la gente de hacer esa primera escucha tan importante. Y eso traerá más fans de por vida”.
no rentable
Para quienes cosas como un feed personalizado con videos verticales recomendados suenan familiares: de hecho, Spotify también toma prestado explícitamente de TikTok para su rediseño. Todas las empresas de medios del mundo están asombradas de cómo la plataforma china de redes sociales logra captar la atención de sus usuarios, especialmente los jóvenes.
El último Digimeter, que estudia los hábitos digitales de los flamencos, mostró que los usuarios flamencos de TikTok pasan una media de 82 minutos al día en la aplicación, algo sin precedentes para una red social.
Aunque Spotify aún logra atraer nuevos usuarios, obtener ganancias está demostrando ser una tarea mucho más difícil. En 2022, la empresa registró una pérdida de 430 millones de euros, diez veces más que en 2021. Como tantas grandes empresas tecnológicas, tiene que despedir personal.
¿Los nuevos cambios pueden hacer que la empresa sea más rentable? “En cualquier caso, creo que es el próximo paso lógico”, dice Geert Desager, quien trabajó para Microsoft y PayPal en el pasado y ahora es director general de la empresa de tecnología Duke & Grace.
Spotify ya no es solo el transmisor de música más grande del mundo, también invierte mucho en podcasts, incluso a través de colaboraciones con el controvertido comediante Joe Rogan, y ahora también apunta al creciente mercado de audiolibros. “Así que ya son dominantes en el audio. Entonces tiene sentido que quieran expandirse ofreciendo más videos. Por supuesto, Spotify también ve cómo YouYube está ocupando un lugar cada vez más importante en la transmisión de música”.
Regalías
Por lo tanto, como muchas otras plataformas, Spotify está tratando de convertirse en algo más que el servicio de transmisión que alguna vez fue, con el objetivo de mantener la atención de los usuarios por más tiempo. Por ejemplo, ahora también puede jugar juegos en Netflix, puede encontrar una combinación de podcasts, TV y series en VRT MAX, y en WeChat chino, los usuarios no solo pueden chatear, sino también pedir taxis o boletos de avión.
“Aún así, como un usuario intenso de Spotify, me pregunto qué significarán todos estos nuevos cambios para el usuario”, dice el estratega de transformación Jo Caudron. “Las nuevas funciones pueden agregar valor, pero no deben obstaculizar la tarea central de una plataforma como Spotify: permitir que las personas escuchen y descubran música. De lo contrario, corre el riesgo de que las personas ya no encuentren su camino en la aplicación y, por lo tanto, pierdan interés”.
Mucho dependerá también de cómo reaccionen los artistas y los sellos discográficos con los que trabaja Spotify. Se sabe que Spotify tiene que ceder alrededor del 70 por ciento de sus ingresos como regalías a los sellos discográficos. Una pregunta crucial es cuántas regalías ganarán los artistas y las discográficas con los teasers de canciones cortas que terminarán en todos los feeds a partir de ahora. “Existe el riesgo de que la nueva fuente haga que los usuarios se inclinen más a pasar noches enteras escuchando clips cortos y avances, de los cuales los artistas pueden no ganar lo suficiente”, dice Caudron.
Al mismo tiempo, Spotify está haciendo todo lo posible para mejorar la interacción con los artistas. Por ejemplo, los usuarios recibirán una notificación a través de Spotify cuando sus artistas favoritos estén dando un concierto cerca, mientras que los artistas pueden vender directamente productos como camisetas o bolsos a través de Spotify. Spotify también quiere ayudar a los artistas a promocionar los lanzamientos de nuevos álbumes. Habrá páginas especiales de cuenta regresiva para los próximos álbumes, con videos, listas de canciones, productos y un temporizador de cuenta regresiva para el lanzamiento.
“Nunca debe subestimar la cantidad de datos en los que se basan estas empresas para realizar nuevos ajustes”, dice Desager. “Quizás Spotify ahora descubre que los usuarios a menudo escuchan la misma música. Con ese nuevo feed, pueden contar con que los usuarios descubran más música nueva. Y eso, por supuesto, suena como música para los oídos de esos sellos discográficos”.
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