Como parte de una conferencia organizada por Morgan Stanley Tech, Media and Telecommunications en San Francisco el 7 de marzo de 2023, Elon Musk dio una idea de lo que Twitter podría ser en el futuro. Presentó sus ambiciones para la red social y también mencionó el flujo de caja de la empresa que está pasando por un momento difícil.
Elon Musk se compromete a luchar contra la desinformación garantizando la máxima libertad de expresión
Para discutir sus planes de futuro de la plataforma, Elon Musk optó por intervenir en una mesa redonda organizada por Morgan Stanley, uno de los principales acreedores del empresario por la opa. A modo de introducción, el jefe de Twitter primero recordó que quería asegurarse de que la plataforma se convierta en un lugar de expresión libre y abierta. Quiere empoderar a los usuarios para monitorear actos de desinformación y falsedades. Con inteligencia artificial, los usuarios podrían reemplazar voluntariamente a los moderadores, muchas de cuyas publicaciones han sido eliminadas.
Según Elon Musk, “ el objetivo es hacer de Twitter la mejor fuente de la verdad, la fuente de la verdad más oportuna y precisa, incluso si la verdad es algo que no queremos escuchar o desagradable o lo que sea, pero que es oportuna y precisa, y donde se puede entender realmente lo que está pasando “. La Unión Europea, sin embargo, sospecha y le gustaría que Twitter contratara moderadores. La plataforma fue una de las pocas que no presentó un archivo completo sobre la aplicación del código de prácticas de 2022 sobre desinformación. Un compromiso que prefigura la entrada en vigor de la Ley de Servicios Digitales está previsto para el 2 de mayo.
Elon Musk asegura que hay menos contenido discriminatorio en la red social
En cuanto a la libertad de expresión, Elon Musk ya ha adelantado su amplia visión. El caso más sonado es el de Donald Trump, suspendido tras denunciar, sin pruebas, ser víctima de unas elecciones presidenciales amañadas en 2020, contra Joe Biden. Elon Musk le permitió volver en nombre de una libertad de expresión que a veces contradice la lucha contra la desinformación.
Esta visión de la libertad de expresión también es víctima de las propias contradicciones del multimillonario. Este último ya ha solicitado la prohibición de varias cuentas, en particular de periodistas críticos con sus métodos. Otro ejemplo conocido, en 2022, es el de un estudiante estadounidense, Jack Sweeney, que tenía una cuenta en Twitter donde rastreaba el jet privado de Elon Musk.
A pesar de todos estos contratiempos, el empresario trató de demostrar que sus equipos estaban trabajando bien para luchar contra esta desinformación y contra los discursos de odio. Como se indica Redes SocialesHoy, presentó varios gráficos destacando sus diversas acciones para combatir el discurso del odio y, a menudo, los vectores de información falsa. Según él, este tipo de discurso ha bajado un 50% desde que adquirió la aplicación a finales de octubre de 2022.
El pico a finales de octubre de 2022 corresponde a la adquisición de Twitter por parte de Elon Musk. En ese momento, la cantidad de contenido odioso habría aumentado debido a un bot según el multimillonario. Gráfico: >50 % menos de incitación al odio que antes de la adquisición/Twitter.
Alrededor de 800.000 cuentas fueron suspendidas durante el mes de febrero de 2023 por publicar contenido que viola las leyes de protección infantil. Esto es cuatro veces más que en octubre de 2022. Gráfico: Reducción proactiva de la CSE en Twitter/Twitter.
Elon Musk quiere que Twitter se convierta en una aplicación cotidiana
Siendo el discurso de Elon Musk en el marco de una conferencia de Morgan Stanley, obviamente se abordó la cuestión de las finanzas. Por confesión del dueño de Twitter desde hace varios meses, las cuentas están en su peor momento. Una dificultad estructural para una red social que siempre ha luchado por alcanzar la rentabilidad, que se ha visto agravada por la fuga de anunciantes. El jefe de la plataforma reconoce una caída masiva de publicidad en su aplicación. Hasta entonces representaban casi el 90% de su facturación.
Elon Musk quiere seducir a los anunciantes que han huido de la plataforma, en particular a través de opciones de orientación. También buscó otras fuentes de financiación como Twitter Blue. Al mismo tiempo, el líder recortó los golpes fijos, llegando a dejar de pagar ciertas rentas y sobre todo despidiendo a buena parte de su personal. Un elemento que no podía ser ajeno a los recientes apagones de Twitter a principios de marzo y la falta de moderadores temidos por la UE. Sin embargo, afirma el multimillonario, así es como las finanzas de su empresa mejorarán con el tiempo, al aumentar la cantidad de usuarios activos diarios.
Para hacer esto, otras herramientas están en discusión o en fase de desarrollo. Twitter podría convertirse en una aplicación todo en uno. Para lograrlo, Elon Musk propondría en particular la integración de los pagos en la plataforma. ” Creo que es posible crear una experiencia financiera muy potente. ¿Por qué no tener la capacidad de transferir dinero sin esfuerzo de una cuenta de Twitter a otra? […] Básicamente, creo que es posible convertirse en la institución financiera más grande del mundo, simplemente brindando a las personas opciones de pago convenientes. “, sugiere el líder de Twitter.
Este modelo de “súper aplicación” todo en uno ya existe en China con WeChat, la aplicación desarrollada por Tencent. Permite a sus usuarios tener acceso a multitud de funcionalidades. Además de tener acceso a un servicio de mensajería de texto, audio y video, la plataforma ofrece jugar juegos móviles, tener acceso a un motor de búsqueda o realizar compras en línea o a través de su teléfono. Antes de formalizar su opa, Elon Musk ya se había planteado convertir Twitter en una gran aplicación. Describe un futuro Twitter como un WeChat occidental, basado en los logros de la red social.
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