Las organizaciones de consumidores se han quejado de la transparencia de las prácticas de protección de datos. Según Reuters, el servicio de mensajería instantánea WhatsApp, propiedad de Meta, se ha rendido a la voluntad de la UE y acepta ser más abierto en 2021 en cuanto a sus políticas de privacidad actualizadas. La Comisión Europea lo anunció el lunes. La Organización Europea de Consumidores (BEUC) y la Red Europea de Autoridades de Consumidores se quejaron a Whatsapp el año pasado de que los cambios no se comunicaron de manera clara y comprensible.
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