Elvis Francois, de 47 años, estaba reparando su bote frente a la parte holandesa de la isla de Sint Maarten en diciembre cuando su bote fue arrastrado al mar. Luego de ser rescatado por la Armada de Colombia, les dijo que había perdido la capacidad de navegar y tenía que vivir en el mar durante 24 días. Sobrevivió con una botella de ketchup, ajo en polvo y cubitos de caldo Maggi, que mezcló con agua. Según las autoridades colombianas, fue rescatado después de que un avión divisó su velero con la palabra «ayuda» grabada en el casco.
Después de enterarse de esta historia excepcional, la empresa publicó un mensaje virtual en una botella en las redes sociales, utilizando el hashtag #FindTheKetchupBoatGuy, con la esperanza de localizar al marinero dominicano. A través de las redes sociales, Heinz indica que ya se comunicó con el gobierno de Dominica, isla de donde proviene Francois, y con la Armada de Colombia, quienes lo rescataron. Pero hasta ahora Francois sigue siendo imposible de rastrear, dice Heinz. Según CNN, el vendedor de salsa de tomate está «pidiendo al público en general que ayude con la búsqueda».