Probablemente conozca a Dyson por las aspiradoras inalámbricas, los ventiladores sin aspas o los secadores de manos que se pueden encontrar en casi todos los baños públicos. El inventor británico James Dyson está en la cuna de todos estos productos. “Nunca terminamos y siempre estamos insatisfechos”, le dice a NU.nl sobre el éxito de su empresa.
James Dyson está de visita relámpago en Ámsterdam. Allí, la compañía inauguró el año pasado su nueva sede para los mercados de Europa, Oriente Medio y África. Puede que tenga 75 años, pero Dyson está en plena forma. Todavía está involucrado en la empresa todos los días como ingeniero jefe y viaja regularmente por el mundo.
En un edificio del IJ, Dyson habla de sus antepasados lejanos. “Soy holandés en una pequeña parte”, dice. Es en parte la razón por la cual la oficina está ubicada en Ámsterdam. También es una ciudad hermosa, dice. Y elogia el clima holandés para los inventores: “¡Inventaste el bluetooth!”
La semilla de Dyson (la empresa) se plantó en 1978. Ese año, James Dyson compró una aspiradora con la que no estaba satisfecho. Tan pronto como la bolsa de la aspiradora se llenó de polvo, el dispositivo perdió potencia de succión. Entonces, el británico inventó una aspiradora sin bolsa con una nueva tecnología de succión. Como resultado, la aspiradora siempre continuaría succionando correctamente. Quince años y 5127 prototipos más tarde, había descifrado el código.
La aspiradora Dyson es ahora un nombre familiar en todo el mundo. Siguen apareciendo nuevas versiones. La aspiradora perfecta no existe. “Cada vez que a los inventores se les ocurre algo, se les ocurre algo nuevo”, dice Dyson. “Ese es un rasgo frustrante, pero también los hace buenos en su trabajo”.
Batería nueva sin contaminantes
“Reinventamos todo”, reflexiona Dyson sobre su carrera hasta el momento. “Comenzó con el motor. Lo hicimos más pequeño y más potente. Ahora tenemos un nuevo tipo de láser. Con él podemos mapear las partículas de polvo en el suelo para que nada quede atrás. Esto era impensable hace unos años”.
Dyson espera lanzar un nuevo tipo de batería en los próximos años. La empresa sigue para ello el mismo camino que en el desarrollo de los motores de sus productos. La batería debe ser más pequeña, más eficiente y más potente que las baterías existentes. Dyson sigue insistiendo en esas palabras clave.
Las baterías se fabrican en Singapur “sin productos químicos ni minerales sucios”. La empresa ha estado trabajando aquí en las baterías durante casi diez años. Cuándo los veremos en los productos Dyson sigue siendo un misterio por ahora.
‘Coping es bienvenido en el mundo comercial’
Después del éxito de las aspiradoras con cable y sin bolsa de Dyson, siguieron variantes de otras marcas. Los diseños a veces son bastante similares a los de Dyson. El inventor no ve dispositivos similares como un cumplido. “En la escuela no te permitían copiar la tarea”, dice. “Eso fue hacer trampa, te suspendieron”.
“Hacer trampa es tolerado e incluso bienvenido en el mundo comercial”, dice Dyson. “Porque la gente piensa que es injusto que alguien tenga el monopolio. Yo pienso exactamente lo contrario. Las empresas deberían tener sus propias ideas, su propia tecnología y su propio estilo. Solo así el consumidor tendrá realmente libertad de elección”.
La gente quiere variedad, dice Dyson. “Si todos imitaran a The Beatles o Taylor Swift, rápidamente se volvería aburrido. Mire los teléfonos. Son similares en el sentido de que las empresas copian el éxito de las demás. El cliente se beneficiaría más si todos hicieran algo diferente”.
Los electrodomésticos Dyson tienen un diseño reconocible. Y el nombre Dyson inmediatamente trae a la mente la aspiradora. ¿Qué tan extraño es realmente cuando tu nombre cambia a una marca? “Nunca me he arrepentido de usar mi apellido”, dice Dyson. “Yo era el único responsable cuando comenzamos. Nuestros competidores son grandes marcas como Miele, Electrolux y Bosch. Pero no soy una preocupación anónima, soy un individuo. Y es un nombre fácil de recordar”.
La juventud arregla el futuro
Dyson tiene ahora 75 años, pero no piensa en parar. El mundo se enfrenta a problemas importantes, como el cambio climático y cómo abordamos la sostenibilidad. Dyson está respondiendo al problema con algunos dispositivos. Por ejemplo, con auriculares que miden la calidad del aire o un ventilador que sopla aire limpio por la habitación.
¿Que sigue? “No sé qué va a pasar, de lo contrario no te lo diría”, se ríe. “Pero estoy convencido de que los importantes problemas relacionados con el clima y la contaminación pueden resolverse. Y con inventos científicos y técnicos”.
Parece dejar las ideas para esto en gran medida a los jóvenes científicos e inventores. “Tenemos que darles el espacio para que sean ingenuos y piensen diferente. Dejemos de nombrar constantemente los problemas y abramos las posibles soluciones”.
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