Sendinblue, una plataforma francesa de marketing digital, anuncia su novena adquisición el 9 de febrero. La start-up Captain Wallet se une a los 700 empleados del grupo, y con ella una bonita cartera de clientes de cuentas clave.
Especializado en la desmaterialización de tarjetas de todo tipo (tarjeta de fidelidad, cupón de descuento, tarjeta de membresía, tarjeta de regalo, etc.), Captain Wallet ha desarrollado su experiencia en torno a las funciones de billetera presentes en los teléfonos inteligentes Apple y Android. Apple Wallet y Google Wallet se convierten así en canales de fidelización.
Una vez registradas en los teléfonos de los clientes, las marcas pueden enviarles notificaciones durante las campañas de marketing, enriquecidas con geolocalización o soluciones de planificación. La start-up parisina cuenta entre sus 200 clientes con muchas grandes cuentas como Decathlon, Monoprix, Lacoste, McDonald’s, Accor, Intermarché, The Kooples…
» Nos conocemos desde hace varios años.”, dice siglo digital Armand Thiberge, director ejecutivo de Sendinblue. Captain Wallet buscaba el desarrollo internacional, y Sendinblue, presente en 180 países, interesada en el desarrollo de su cartera de cuentas clave y las soluciones que ofrece, el acercamiento entre ambas empresas fue natural.
Desde hace varios meses, la plataforma desarrolla un producto para grandes y muy grandes empresas. » Esta es una oferta en la que invertimos mucho. Moviliza internamente a más de 60 personas, y Captain Wallet es nuestra primera adquisición que atañe directamente a esta oferta. agrega Armand Thiberge.
Muchos de los clientes de grandes cuentas de Sendinblue realizan comercio electrónico, con puntos de venta para varios de ellos. Las soluciones de Captain Wallet le permitirán salir de estos canales habituales, puramente digitales, para acercarse al comercio físico. » Hay un enorme potencial señala el CEO de la empresa, quien declara que ya está trabajando en una oferta minorista, empaquetada con Captain Wallet, y la ambición de comercializarla este año.
Después de una recaudación de fondos en 2020, las adquisiciones anteriores, Chatra (chatbot), Metrilo (comercio electrónico y análisis), PushOwl (notificaciones automáticas), MeetFox (gestión automática de citas) y Yodel.io (telefonía) han permitido a Sendinblue crear un todo- plataforma de CRM en uno, lo suficientemente completa como para cumplir con las expectativas de sus 500.000 clientes y ganar nuevos.
La opa de Captain Wallet simbolizaría el punto de partida para un reposicionamiento de la oferta de Sendinblue, más orientada a las grandes cuentas que a las pequeñas y medianas estructuras. Tampoco hay un nuevo objetivo a la vista, hoy, preferimos enfocarnos en nuestro crecimiento (…) y tomarnos el tiempo para digerir esta adquisición «.