Recibo un feliz e-mail de la NS. Ahora puede registrarse y salir con una tarjeta de débito. Prefiero dejar una tarjeta de débito con mis bienes en casa, pero NS está seguro de que hacer el check-in y el check-out con la tarjeta de débito evitará que tenga gastos de viaje dobles. Busco atencion al cliente. Allí ya no encuentro una persona, sino un chatbot que puede responder cualquier pregunta. Las preguntas ya me las han hecho. ¿Cambiar suscripción? ¿Devolución de dinero? Cerca de la desesperación, me tranquilizo: no hay trenes por huelgas, esto durará el resto del día.
Los lectores son los autores de esta columna. Un Ikje es una experiencia personal o anécdota en un máximo de 120 palabras. Enviar a través de [email protected]
Una versión de este artículo también apareció en el periódico del 8 de febrero de 2023.
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