• Amazon está luchando por los clientes en la India
• La prueba comenzó con una suscripción Prime más barata
• “Prime Lite” contiene menos servicios
A fines de 2022, Amazon detuvo tres ideas comerciales en India: el sitio web mayorista Amazon Distribution, la plataforma de aprendizaje en línea Amazon Academy y el servicio de entrega de alimentos Amazon Food. “Estamos descontinuando estos programas en fases para cuidar a los clientes y socios actuales”, explicó una portavoz de la compañía sobre estos pasos según la Agencia de Prensa Alemana.
Muchas corporaciones ven a la India como el segundo país más poblado con más de 1.300 millones de habitantes como un mercado de crecimiento potencial. Sin embargo, según un informe de la firma de gestión patrimonial Bernstein, Amazon todavía está luchando con la rentabilidad casi diez años después de ingresar al mercado. Pero la compañía de pedidos por correo en línea más grande del mundo no se da por vencida, sino que aparentemente está iniciando un nuevo intento por mejorar su posición en el país.
Membresía Prime barata
Según información de “Business Insider”, Amazon ahora ofrece una versión reducida de su paquete Prime a modo de prueba en el mercado indio. La membresía Prime, que es muy popular entre los usuarios, ofrece muchas ventajas, como una entrega rápida y gratuita, libros electrónicos, un servicio de música y el servicio de transmisión de video Prime Video. Pero todo esto tiene su precio: una membresía Prime estándar en India cuesta 1.499 rupias indias (poco menos de 17 euros) por año u opcionalmente 459 rupias indias (alrededor de 5,20 euros) por trimestre o 179 rupias por mes.
Debido a que esta membresía Prime es un medio importante de lealtad del cliente para Amazon, el grupo estadounidense ahora está buscando formas de convertir a esos usuarios en clientes regulares que no quieren pagar la membresía a los costos actuales. Por lo tanto, ahora se ha iniciado una prueba con una nueva membresía Prime más barata que, sin embargo, ofrece menos ventajas que el paquete Prime completo. Sin embargo, hasta ahora, la nueva suscripción “Prime Lite” solo está disponible para miembros Prime seleccionados en una versión beta. El precio de lanzamiento es de 999 rupias indias (alrededor de 11,30 euros) al año.
Menos funciones con “Prime Lite”
Sin embargo, debido al precio reducido, los usuarios de “Prime Lite” tienen que prescindir de algunos servicios. Por ejemplo, la entrega sigue siendo gratuita como de costumbre, sin un valor mínimo de pedido, pero solo se garantiza la entrega en dos días, no en un día.
También hay restricciones en la transmisión de contenido como parte de Prime Video. Los usuarios pueden seguir viendo películas y series, pero ya no sin anuncios, sino interrumpidos por anuncios y ya no en alta resolución, es decir, solo en formato SD en lugar de HD. Además, solo se pueden usar dos dispositivos para la transmisión.
Los usuarios del modelo de suscripción más económico incluso tienen que prescindir por completo de algunas funciones, como la oferta de Prime Music, las ventajas de Prime Gaming y la selección rotativa de libros electrónicos y revistas electrónicos gratuitos en Prime Reading.
Incertidumbre sobre “Prime Lite”
Esta prueba en India es solo una versión beta. Actualmente se desconoce cuándo y en qué países se lanzará finalmente “Prime Lite”. Por lo tanto, parece cuestionable si esta variante se ofrecerá alguna vez en Occidente, donde el salario promedio es significativamente más alto que en India.
Redacción finanzen.net
El apalancamiento debe estar entre 2 y 20
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