Efteling dice que muchas atracciones funcionan con generadores, lo que significa que, según un portavoz del parque temático, muchas atracciones pueden «simplemente terminar el viaje». Este no es el caso del Monorraíl, por lo que la seguridad tiene que sacar a las personas de los carros. Las imágenes en las redes sociales también muestran cómo se está evacuando la Gondoletta, la atracción con los barcos.
Como resultado de la falla de energía, las personas ya no pueden ingresar a las atracciones. El portavoz dice que se desconoce cuánto durará la situación. El Centro de contacto de Efteling también es de difícil acceso. El parque de diversiones pide a los visitantes del parque que se dirijan a los empleados de Efteling para obtener información actualizada.
Un portavoz del operador de red Enexis informa que los técnicos están tratando de resolver el problema. Esto puede llevar varias horas. También se investigan las causas del corte de energía.