La industria del lujo europea da la bienvenida al final de los bloqueos de corona en China. El regreso de turistas chinos bien financiados podría asegurar un mayor crecimiento.
Antes de la pandemia, los visitantes chinos en Europa eran un importante generador de ingresos para las casas de lujo. Los chinos representan «un tercio de las compras de lujo en el mundo, y dos tercios de esas compras se realizaron fuera de China», según Joelle de Montgolfier, directora de lujo de Bain and Company.
Su regreso ha llevado a RBC Bank a elevar su pronóstico de crecimiento para el sector este año al 11% desde el 7% anterior de su clientela. Después de caer en 2020, el sector del lujo pudo superar las ventas previas a la pandemia en 2021.
«La gente en China consumía, pero solo en China”, dijo De Montgolfier. “En 2022, una escasez inesperada en el país hizo que la situación fuera mucho más complicada”, agregó. Aún así, el sector ha visto un salto estimado del 22 por ciento a 353 mil millones de euros, según un pronóstico de Bain and Company en noviembre. Este crecimiento fue ayudado por la ola de turistas estadounidenses que visitaron Europa armados con un dólar estadounidense fuerte después del cierre, así como por visitantes de Corea y el sudeste asiático.
Otra agradable sorpresa fueron los europeos, «que han sido desatendidos durante décadas… y que estaban mucho más interesados en los artículos de lujo de lo esperado», según Erwan Rambourg, experto en la industria del lujo y autor de Future Luxe: What’s Ahead for the business of lujo».
“Más personal”
Con el levantamiento de las restricciones de viaje en China, «habrá un retorno considerable de turistas chinos, pero es más probable que eso suceda en el segundo trimestre», dijo Arnaud Cadart, gerente de cartera del administrador de activos Flornoy. “La pandemia sigue muy presente en China y está afectando a muchas personas”.
Los viajeros chinos pueden ser necesarios si el flujo de visitantes estadounidenses disminuye. «Las tiendas europeas necesitan este aumento de la clientela china para reemplazar a la clientela estadounidense que puede estar comprando localmente», dijo Cadart.
Además, las tiendas tienen que adaptarse a la clientela china, que suele viajar en grupo y se sumará al gran número de turistas estadounidenses. «Ya hay colas frente a las boutiques, incluso sin clientes chinos… se necesita más personal”, dijo de Montgolfier. De lo contrario, corren el riesgo de «deteriorar la experiencia de compra» en las boutiques de lujo.
Hay otro motivo de preocupación, ya que no está claro cuántos productos los clientes chinos realmente quieren comprar. La industria prefiere mantener cantidades bajas y no hace descuentos para asegurar la exclusividad. (AFP)
Esta publicación traducida apareció anteriormente en FashionUnited.com.