Algunos de los clientes de Amsterdam Ziggo han estado sin televisión e internet desde ayer por la tarde, o solo sin televisión. Esto también crea problemas para los empresarios.
Por ejemplo, una tienda de plantas en Spaarndammerbuurt tiene que enviar solicitudes de pago a los clientes porque el dispositivo pin ya no funciona. «Pero si es un día un poco ajetreado, se vuelve muy desordenado. No es agradable», dice la propietaria Ermine de Vries. Algunos clientes se han escapado porque piensan que es una molestia.
Algunos de los televisores tienen el mensaje de que las personas deben verificar si sus cables están bien sujetos. “Sí, el mío sí, pero el de ellos no”, responde alguien que quiere ver la tele. El blog en vivo de Ziggo mostró que tomó un poco más de tiempo antes de que el mal funcionamiento probablemente terminara. «No creo que esto me haga feliz».
«Solía ser natural. Pero entonces no sabías que había televisión»
Ella no cree que sea nostálgico. «No tenía esa ansiedad entonces. Ahora sé lo que quiero. Solía ser natural. Pero entonces no sabías que había televisión».
El restaurante PONG tuvo que usar un punto de acceso para permitir que los clientes paguen con tarjeta de débito, porque allí no es posible pagar con dinero normal. «Dependemos completamente de este sistema», dice el propietario Kaaf Roosenburg. «Y eso es bastante frustrante por decir lo menos».
Un portavoz de VodafoneZiggo dijo hoy que no se trata de un mal funcionamiento regular, sino que seis cables de fibra óptica fueron destruidos durante el trabajo de otra empresa. Reparar este tipo de cables era, según él, un ‘trabajo que requería mucho tiempo’.
Se espera que los clientes de Ziggo vuelvan a tener televisión e internet al final de la noche. Bueno, uno de los cables. ahora recuperadolo que significa que algunas de las víctimas ya no tienen ningún problema.
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