Después de que V&D quebrara el 31 de diciembre de 2015, los gurús minoristas predijeron que Hema y Blokker enfrentarían el mismo destino. Ante el avance imparable de las tiendas web, la tienda de ladrillos, ahora llamada tienda física, estaba condenada.
Por lo tanto, el propietario británico quería deshacerse del Hema lo antes posible. Fue engañado durante algún tiempo (Marcel Boekhoorn lo tuvo durante un tiempo y Ahold lo estaba mirando) antes de que terminara en manos de Parcom y la familia Van Eerd, los propietarios de Jumbo. Ab y Els Blokker también vieron el aguacero y vendieron el negocio familiar después de más de ciento veinte años a Michiel Witteveen, que lo traspasó a Mirage Retail, en el que también estaban BCC e Intertoys.
Pero Hema y Blokker siguen existiendo siete años después de la quiebra de V&D. No hay mucha información sobre los resultados, pero se ha sobrevivido a la crisis de la corona, en parte gracias a los esquemas de apoyo. Y algunas otras grandes cadenas también se han derrumbado. La temida tala de calles comerciales no es tan mala como se temía anteriormente. Más bien, muchas de las brechas en la calle principal están relacionadas con el cierre de proveedores de servicios como bancos, agencias de viajes y agentes inmobiliarios. Ya no es obvio que en línea destruirá por completo las tiendas físicas. Los Países Bajos no son los Estados Unidos. En los Países Bajos, las tiendas todavía están relativamente cerca. Los holandeses pueden andar en bicicleta allí y les gusta conversar con el vecino o la mujer allí.
El éxito de las cadenas online se debió en parte a que el envío y devolución de paquetes era gratuito. Pero ese modelo de negocio es insostenible. De un inventario de la consultora de precios Simon-Kucher, a pedido de el tiempo financiero, resultó que a principios de esta semana muchas tiendas online ya han dejado de hacerlo. Los mayores costos de transporte y la falta de personal hacen que este puesto gratuito sea inasequible. Además, el porcentaje de devoluciones está aumentando y muchos artículos deben destruirse porque la ropa interior devuelta no se puede volver a empaquetar y vender.
El gigante de la ropa online Zalando ya introdujo los gastos de envío para los pedidos pequeños, la tienda de bricolaje Hornbach cobra un recargo por el alto coste del combustible y la tienda de informática Alternate introdujo una tarifa de 5,95 euros para las devoluciones. Las empresas de moda rápida Zara y Boohoo también han comenzado a cobrar dinero por devolver la ropa en varios mercados de Europa. Bol.com fue preparado para una salida a bolsa por la madre Ahold el año pasado, pero cuando eso fracasó, se eliminaron 300 puestos de trabajo.
Es un escrito en la pared. Las tiendas online no son una mina de oro. La competencia es feroz, porque no hay barreras para abrir una, como con una tienda de ladrillos para la cual se debe alquilar un edificio y solicitar un permiso. Además, a la gente le desagradan cada vez más las furgonetas y camiones de Picnic, Coolblue y Bol.com que corren por las zonas residenciales. Las tiendas online desafían la tendencia de la sostenibilidad, también por el packaging. E incluso los jóvenes muestran aversión. La gente de entrega flash ya se está muriendo.
Ahora el V&D está de vuelta en las calles.