Shopify está muy interesado en la monetización de los datos de marketing, especialmente aquellos que quedaron inaccesibles desde el establecimiento de medios de protección en los dispositivos de Apple. Desde junio de 2022, la empresa canadiense ofrece a los comerciantes una nueva forma de dirigirse a clientes potenciales a través de acuerdos firmados con Meta y Google para expandir sus campañas.
Shopify quiere seguir el modelo de Amazon para los ingresos publicitarios
Shopify explotó entre el inicio de la pandemia y noviembre de 2021. Durante este período, los cierres forzosos de negocios obligaron a los consumidores a recurrir al comercio electrónico. El valor de la acción se quintuplicó entonces para la empresa canadiense. Sin embargo, ha perdido tres cuartas partes de su valor, pasando de $169 en noviembre de 2021 a $34 en la actualidad. Este nivel es equivalente al de antes de la pandemia.
El fundador y director ejecutivo de Shopify, Tobi Lütke, admitió este verano que había sobreestimado el crecimiento del comercio electrónico después de que se levantaron los bloqueos. La empresa anunció el pasado mes de julio mil despidos, el 14,5% de su plantilla.
En un esfuerzo por relanzar, el presidente de Shopify, Harley Finkelstein, dijo en una entrevista con el Tiempos financieros habiendo realizado alianzas con Meta y Google en octubre pasado para su herramienta de marketing de Audiencias. Este nuevo servicio permite a los comerciantes agrupar los datos de sus clientes e importarlos a las plataformas de los dos gigantes web. Luego, los especialistas pueden orientar los anuncios en los perfiles “ Parecido “ : perfiles similares o que cumplen las mismas afinidades que los cargados.
Este sistema también es una elusión de la transparencia de seguimiento de aplicaciones de Apple. La marca apple, en abril de 2021, obligó a las aplicaciones a solicitar el consentimiento de los usuarios para poder utilizar sus datos y por tanto utilizar targeting publicitario. Esta actualización le costó a la industria de la publicidad en línea varios miles de millones de dólares.
Aunque Shopify Audiences actualmente no representa una parte significativa de los ingresos de la empresa, los resultados de Amazon con la publicidad son alentadores. Los ingresos publicitarios del gigante del comercio electrónico aumentaron un 30 % en el tercer trimestre de 2022 hasta alcanzar los 9500 millones de dólares. Sin embargo, Amazon utiliza datos propios que le permiten no violar las reglas de Apple.
La empresa canadiense quiere destacarse del gigante estadounidense al ofrecer capacidades más amplias con resultados en Instagram o YouTube. Sin embargo, estos argumentos no parecen deleitar a algunos especialistas en marketing que se resisten a compartir datos. Temen que los rivales apunten a sus clientes y los retengan. El presidente de la empresa quiere ser tranquilizador, ” siempre habrá cierta aprensión acerca de compartir datos. Pero esto a menudo se ve superado por los resultados positivos. »
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