Epic Games aceptado, el 19 de diciembre, a pagar dos multas por un total de $520 millones con la Comisión Federal de Comercio (FTC). El desarrollador del exitoso videojuego. Fortnite es acusado de tener violó la Ley de protección de la privacidad en línea de los niños (COPPA) y tener engañó a millones de jugadoresincluidos los menores, animándolos a gastar dinero.
Multa de medio billón de dólares
El regulador estadounidense explica en su nota de prensa que las multas de Epic Games preocupan dos denuncias civiles presentadas en su contra. El primero acusa al estudio estadounidense de haber violado COPPA en recopilar datos personales de niños menores de 13 años jugar Fortnite sin avisar a sus tutores legales. Como tal, Epic Games debe pagar una multa de 275 millones de dólares“ la mayor sanción de la historia por violar una regla de la FTC según la agencia gubernamental.
La empresa con sede en Cary también se destaca por habilitar ilegalmente chats de voz y texto para niños y adolescentes de forma predeterminada en el juego La FTC apoya que estos parámetros han expuesto a los niños y adolescentes a situaciones” hostigamiento, amenazas e intimidación «que puede conducir a» trauma psicológico, como el suicidio, mientras juega Fortnite «. También señala que los empleados de Epic Games intentó alertar a la empresa de los peligros de estos parámetros, pero a pesar de los informes de niños que son acosados, incluso sexualmente, mientras juegan, la empresa se negó a desactivar la configuración predeterminada «. Además de estas sanciones monetarias, el estudio de desarrollo debe cortar el micrófono y los canales de texto de forma predeterminada para sus usuarios menores de edad.
En segundo lugar, Epic Games está llamado al orden para han creado prácticas engañosas dentro Fortnite engañar a los usuarios para que realicen microtransacciones. La FTC señala que entre enero de 2017 y noviembre de 2018, » El diseño de botones contraintuitivo, inconsistente y confuso de Fortnite ha llevado a los jugadores a comprar artículos sin querer presionando un solo botón. «. Ante estas acusaciones, Epic Games se resignó a pagar $ 245 millones en reembolsos al consumidor. En una publicación de blog, la compañía afirma que acordó con la FTC ofrecer una opción explícita para guardar la información de pago.
Lina Khan, presidenta de la FTC cree que “ proteger al público, y especialmente a los niños, de violaciones de la privacidad en línea y prácticas engañosas es una prioridad absoluta para la Comisión «. Ella agrega que » estas medidas dejan claro a las empresas que la FTC está tomando medidas enérgicas contra estas prácticas ilegales «. Por su parte, Epic Games asegura que » seguir siendo transparentes sobre lo que los jugadores esperan al realizar compras, garantizar que las cancelaciones y los reembolsos sean sencillos, y establecer medidas de seguridad para mantener nuestro ecosistema seguro y divertido para personas de todas las edades «.
¿Epic Games en el camino hacia el arrepentimiento?
Si Epic Games está inmovilizado por la autoridad de competencia estadounidense por hechos que datan de varios años, el estudio ha estado tratando, durante algunos meses, de mostrar sus credenciales. Comienzo de diciembre, introdujo un nuevo tipo de cuenta diseñado para proteger a los niños menores de 13 años de los peligros de los juegos en línea. Estas «Cuentas en cabina» requieren el consentimiento de un tutor legal para acceder a ciertas funciones, como compras dentro de la aplicación y chat de voz. Ya están disponibles en Fortnite, Liga de cohetes y Fall Guys.
La editorial estadounidense tiene la voluntad para crear un entorno seguro para todos los jugadores, en previsión de la apertura de un metaverso. Como recordatorio, en abril pasado, Epic Games ya estaba preparando el terreno y firmó una asociación con Lego. para diseñar un metaverso apto para niños.
Actualización el 20 de diciembre a las 16:29: Respuestas agregadas de Epic Games.