¿Ha vuelto a recibir una oferta de Viagra sospechosamente barata o ha heredado mucho dinero en un país lejano? Entonces, por un lado, puede felicitarse a sí mismo, o encargarse del correo no deseado obvio en la bandeja de entrada del correo electrónico. TECHBOOK da 6 consejos.
Prácticamente todos los que tienen una dirección de correo electrónico han recibido spam en algún momento. En términos de contenido, las noticias a veces parecen bastante aventureras: ¿un extraño te informó sobre ganar la lotería en España? ¿Tu vecina de la que nunca has oído hablar se ha enamorado perdidamente de ti y ahora quiere que sigas su perfil en un sitio de citas? Si bien los correos no deseados a veces son bastante entretenidos de leer, son sobre todo molestos. Por un lado, abarrotan el buzón y, por otro lado, a menudo contienen peligros ocultos. TECHBOOK brinda seis consejos sobre cómo reaccionar ante los correos no deseados y cómo reducir notablemente la cantidad de mensajes no deseados en la bandeja de entrada.
¿Qué es exactamente un correo electrónico no deseado?
Los llamados correos no deseados son correos no deseados (en masa). Por regla general, los mensajes tienen un trasfondo comercial; se debe alentar al destinatario a comprar un determinado producto. Otros tipos comunes de correo no deseado son los llamados correos de phishing, que principalmente buscan robar datos del usuario, y el correo no deseado infectado con virus. En Alemania en 2018, el volumen promedio de correos no deseados por día fue alto extra en alrededor de 150 millones, por lo que más de la mitad de todos los correos ocultos diarios consisten en mensajes masivos no deseados. Para 2026 podría ser ruidoso previsiones aumentar la cantidad de correos electrónicos no deseados enviados en todo el mundo a 392 millones por día.
Dato curioso adicional: el término «spam» proviene originalmente de la llamada «carne de desayuno» de la marca Hormel. Como parte de una competencia de clientes, se cambió el nombre de la carne enlatada de «Jamón especiado Hormels» a «Spam», una palabra inventada derivada de «Jamón especiado». Después de un boceto popular del grupo Monty Python, el término se usó cada vez más para los correos electrónicos publicitarios masivos no solicitados. Alternativamente, también se habla de correo basura.
Existen estos tipos de correos electrónicos no deseados
Según la Oficina Federal para la Seguridad de la Información (BSI), hay ciertos tipos de correos electrónicos no deseados que aparecen con especial frecuencia. Un correo electrónico fraudulento (o “estafa”) suele tratarse de lo que se conoce como fraude de pago por adelantado. Dichos correos electrónicos prometen dinero rápido si se paga una cantidad comparativamente pequeña. Este anticipo debe transferirse primero al remitente para que supuestamente puedan fluir las grandes sumas de dinero. Los estafadores exigen principalmente supuestos honorarios legales por una herencia en el extranjero o dinero por un boleto de avión para un conocido en línea en una plataforma de citas.
Los informes falsos, también conocidos como bulos, suelen ser una broma de mal gusto y están asociados con una solicitud para reenviar el correo electrónico a otros destinatarios. Este es un tipo especial de carta en cadena. Incluso si la noticia parece inofensiva, se aplica cierta precaución, ya que la estafa se utiliza, entre otras cosas, para difundir noticias falsas.
Con un correo electrónico de phishing, los delincuentes de Internet intentan obtener información personal, como los datos de acceso a su cuenta bancaria. Además, los estafadores no evitan vincular sitios web cuidadosamente copiados. Por lo general, se ven engañosamente reales como el sitio web original de una empresa, pero son completamente falsos.
Consejos contra los correos spam
Mantenga su dirección de correo electrónico lo más secreta posible
Nunca le des tu dirección de correo electrónico a extraños o personas en las que no confíes. Trate la dirección de correo electrónico como una dirección particular o un número de teléfono. También evite usar su dirección de correo electrónico en foros o columnas de comentarios de blogs, y si lo hace, preste atención a cómo los operadores del sitio web manejan sus datos de usuario cuando se registra. Puede valer la pena crear una cuenta de correo separada para pedidos, concursos y foros. Si su dirección de correo electrónico está en un sitio web público, debe, si es posible, insertarla allí no en forma de texto sino como una imagen, o al menos poner el signo @ entre paréntesis o enajenarla de alguna otra manera. De esta manera, puede dificultar que los bots lean los datos.
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El filtro de spam puede aprender
¿Eliminar correos electrónicos no deseados? Sí, pero no necesariamente de inmediato. La mayoría de los operadores de correo ahora trabajan con filtros de spam, Google, por ejemplo, integró inteligencia artificial en su filtro a principios de 2019. Para que su filtro de spam aprenda, marque el correo no deseado como spam o muévalo a la carpeta de correo no deseado correspondiente. De esa manera, es probable que los anuncios no deseados terminen ahí la próxima vez. Por supuesto, también pueden ocurrir errores, por lo que los mensajes regulares también terminan en la carpeta de correo no deseado. En este caso, el filtro generalmente también aprende más con el tiempo si revisa constantemente los correos correspondientes y los vuelve a enviar a su bandeja de entrada.
Clic prohibido
La regla más importante: ¡nunca haga clic en los enlaces! En el mejor de los casos, esto solo confirma al remitente que su dirección de correo electrónico existe. La consecuencia es aún más spam. Tampoco debe (!) descargar archivos adjuntos de remitentes desconocidos. En el peor de los casos, en los datos enviados se esconden peligrosos programas maliciosos. A veces recibe correos electrónicos no deseados de colegas o amigos. También en este caso, debe tener cuidado y, si es necesario, reasegurarse con el remitente.
Por cierto, ¡la precaución también se aplica a los enlaces que pretenden eliminar al destinatario de la lista de destinatarios cuando están activados! A menudo, estos hacen exactamente lo contrario y simplemente verifican su dirección. Por supuesto, esto no se aplica a las cancelaciones de boletines regulares para los que se haya registrado en el pasado.
Números y caracteres especiales ayudan contra los bots
Los spammers suelen enviar sus correos electrónicos con la ayuda de bots que generan aleatoriamente las direcciones de correo electrónico, es decir, combinan nombres conocidos con varios dominios. Entonces, si su dirección de correo electrónico también contiene números o caracteres especiales, hace que sea más difícil para los bots encontrarlo.
Nunca responda ni reenvíe correos electrónicos no deseados
No responda y no reenvíe el correo electrónico a nadie. En este caso, se aplica el mismo principio que en el punto 3: cada interacción con el correo electrónico solo confirma al spammer que la dirección de correo electrónico realmente existe y se está utilizando. Es mejor tener en cuenta el consejo 2 y marcar los mensajes no deseados como spam o correo no deseado.
El BSI también recomienda nunca abrir archivos adjuntos a mensajes que parezcan dudosos. Porque incluso los documentos de Word, PDF o imágenes pueden infectarse con un virus. Y si el remitente pide que se introduzcan datos, incluso datos sensibles como el número de cuenta, o incluso pide el pago, es importante actuar con cautela.
Entrada en una «Lista Robinson»
La llamada «Lista Robinson» del grupo de interés alemán de Internet (IDI) también brinda cierta protección contra el correo no deseado. Los usuarios ingresan su dirección de correo electrónico, nombre y dirección en esta lista. Las empresas registradas luego eliminan los nombres ingresados allí de sus bases de datos. Sin embargo, las empresas no están obligadas a comparar las listas entre sí, por lo que el efecto es comparativamente pequeño. Pero por lo general tampoco puede hacer ningún daño.
A veces solo un cambio ayuda
¿La avalancha de correos electrónicos no deseados se ha vuelto inmanejable y absolutamente insoportable para usted? Entonces debería pensar en un movimiento de correo que incluya una nueva dirección. Algunos de los consejos anteriores son más efectivos en este caso. Si tiene una nueva dirección, puede tener en cuenta algunos de los consejos mencionados anteriormente, como el número 4, al incluir números o caracteres especiales en la dirección.
La situación legal con respecto a los mensajes de spam
Ruidoso Apartado 7 de la ley contra la competencia desleal (UWG) Sólo aquellos que hayan dado su consentimiento expreso podrán recibir publicidad por correo electrónico. No obstante, en cierta medida, la publicidad podrá seguir realizándose específicamente a través de «correo electrónico» si el cliente no se ha opuesto expresamente al uso de su dirección de correo electrónico con fines publicitarios o si se está publicitando un producto similar a otro en el que el el cliente ya estaba explícitamente interesado. En tal caso, sin embargo, el anunciante debe marcar claramente su identidad y también comunicar claramente al cliente que puede darse de baja de la publicidad en cualquier momento.
Los mensajes de spam que se generan automáticamente, especialmente con contenido dudoso como ganar la lotería o invitaciones a sitios pornográficos, son por lo tanto contactos ilegales que violan los derechos personales generales. Los afectados pueden, por ejemplo, quejarse a la asociación eco.