Temblores, labios azules y pañuelo al comer. En la página de reseñas de Centre Parcs De Kempervennen llueven quejas por las bajas temperaturas en el parque de vacaciones. Molesto, pero inevitable, dice un portavoz. “No lo hacemos para ahorrar dinero, sino porque el gobierno nos lo pide”.
Estas no son las críticas que está esperando como parque de vacaciones: «Casa de tiro enorme, piscina muy fría. El fin de semana Kempervennen fue muy decepcionante». Y: «La chimenea es una broma, no calienta nada. Los bloques que se venden cuestan oro, pero no calientan».
O: «La piscina principal está helada. El hijo tenía los labios morados después de 5 minutos». Una mujer se fue incluso antes. «Ya no tenía ganas de nadar en ese baño frío».
El portavoz de Center Parcs, Marthijn Tabak, confirma que los parques de vacaciones están tratando de reducir costos. “Pero eso no es un ahorro económico”, subraya. «El gobierno nos está pidiendo a nosotros ya otras empresas que reduzcamos nuestro consumo de gas y electricidad en un 15 por ciento. Asumimos nuestra responsabilidad social».
«El agua de la piscina de olas se ha reducido de 30 a 28 grados».
¿Qué significa eso en la práctica? «La calefacción en las cabañas tiene un límite de 21 grados. Por supuesto, hay huéspedes que prefieren poner la estufa a 24 grados, pero todos tenemos que aceptar que esto ya no es posible en este momento».
Esto también se aplica al paraíso tropical para nadar. «El agua en la piscina de olas ya se redujo de 30 a 28 grados el verano pasado. De hecho, un poco más bajo de lo que la gente está acostumbrada, por lo que ocasionalmente genera comentarios. Luego tratamos de explicar por qué estamos tomando tal medida».
Eso no quiere decir que el parque ignore las críticas por lo que es. Al contrario: “Nos lo tomamos muy en serio. En los meses de verano y otoño apenas recibimos quejas, pero ahora notamos que es menos agradable para los huéspedes. Por eso hemos decidido subir la temperatura del agua de la piscina en al menos un grado. para aumentar».
Buenas noticias para los huéspedes que viajen a De Kempervennen a partir del jueves: el bañador y el biquini simplemente pueden ir en la maleta.