“Ya no es de esta época. ¿Por qué no revelan las cifras de Ziggo? Debe haber algo. La mafia está detrás. Sí, realmente lo creo”, dijo Gordon en 2020 cuando su nuevo programa con Patty Brard no lo hizo. t lo hace tan bien como esperaba.
Lo siguiente se aplica a menudo a los creadores de programas: si las cifras de audiencia son malas, el sistema no es bueno. Las medidas están desactualizadas o de repente todo el mundo está mirando a través de los servicios de transmisión. También se suele decir que un programa (después) se ve mucho mejor a través de Videoland, KIJK o NPO Start.
Es difícil determinar si un programa realmente ha funcionado mejor a través de un servicio de transmisión. Hasta la fecha, Netflix, HBO Max y Videoland rara vez revelan cuántas personas han visto una serie a través de ellos.
Netflix finalmente va a compartir números
Después de años de espera, eso finalmente está a punto de cambiar. Aunque las cosas no van tan rápido como en el Reino Unido, el sistema de medición allí está por delante del resto del mundo. La Junta de Investigación de Audiencias de Radiodifusores (BARB) hizo recientemente conocido que Netflix se ha unido a su encuesta de visualización. El servicio de transmisión siempre ha sido selectivo con dicha información en el pasado, pero ahora cree que es hora de realizar mediciones independientes. También hay nuevos sistemas para esto en los Países Bajos.
El director de SKO, Sjoerd Pennekamp, entiende la necesidad de desarrollo. “Estamos redefiniendo el panorama televisivo”, dice. “Netflix ahora ofrece una suscripción con publicidad y Disney pronto hará lo mismo. En ese momento, a los anunciantes les gustaría saber cómo se compara un servicio de transmisión con los canales comerciales o el STER”.
Para poder medir esas cifras, las viejas técnicas necesitan una actualización. Por lo tanto, SKO está actualizando su investigación. En el nuevo panel, los miembros no solo reciben una caja especial que mide lo que miran. “Ahora tienen un medidor de enrutador para eso”, dice Pennekamp. “Podemos usar esto para ver si ven Netflix, Videoland o Prime. De esa manera, puede ver cómo los canales y los servicios de transmisión se relacionan entre sí”.
¿Y adivina qué? Los servicios de transmisión no son tan dominantes como se pensaba. “A partir de nuestras cifras provisionales, ya podemos ver que Netflix no es el canal más grande de los Países Bajos”, dice Pennekamp. “Los grandes canales de NPO, RTL y Talpa todavía están por encima. Esperamos poder publicar tales cifras en el transcurso de 2023, para que pueda comparar todo correctamente”.
No más excusas para las malas notas
En una respuesta a NU.nl, Paul Hek, gerente de investigación de audiencias en NPO, dice que es bueno que pronto se pueda brindar una visión más completa del comportamiento de los medios modernos. “Eso es bueno para comprender el comportamiento de visualización de nuestra audiencia en la emisora pública, pero también para todo el mercado de los Países Bajos. El mercado europeo también está observando con gran interés los desarrollos de la investigación de visualización en los Países Bajos. Si la NMO (National Media Research, que incluye SKO, ed.) realmente comienza, los Países Bajos están a la vanguardia de la investigación de medios”.
Por lo tanto, buscar en línea se usa a veces como una excusa para cifras decepcionantes. Un productor de programas puede decir fácilmente que sus fanáticos no ven transmisiones regulares, sin que esas cifras estén disponibles públicamente. Con la nueva encuesta de visualización, eso está a punto de cambiar. “Los propios locutores también quieren saber dónde están sus espectadores”, dice Pennekamp. “Algunos programas realmente atraen mucha más audiencia en línea”.
El misterio que rodea las transmisiones en los servicios de transmisión en realidad no desaparece por completo. El nuevo sistema de medición proporciona información sobre dónde van los espectadores, pero aún no qué programas ven allí. Cuando NU.nl le preguntó cuáles son las consideraciones de Netflix para no compartir esta información, el servicio de transmisión no quiso responder. Tampoco se recibe una respuesta de HBO Max y Amazon Prime. Por el momento, sigue siendo (parcialmente) una conjetura si un programa realmente funciona con esos proveedores.
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