Cafeyn es una aplicación creada en 2006 para brindar acceso a versiones digitales de títulos de periódicos. Permitió así almacenar y consultar revistas y periódicos en línea. Sin embargo, las costumbres han cambiado: las noticias caducan más rápido y los franceses dedican menos tiempo a leerlas. Los lectores exigen contenido más corto y más receptivo. Según un estudio de Ipsos de octubre de 2022, el 41 % de los franceses dice obtener información en las redes sociales.
Para seguir respondiendo a estos nuevos usos y fidelizar a este público, la plataforma completa su oferta con nuevos soportes y nuevos formatos.
Además de los medios impresos, todavía disponibles en la aplicación, hay otros como AFP, RTL o Stopping images, títulos internacionales, como The Telegraph o Worldcrunch, y prensa especializada, como The New Detective, Futura o Reporterre. En total, el catálogo muy diversificado ofrece 2.500 títulos, y refleja la pluralidad de centros de interés, idiomas y opiniones, con la ambición de poder ofrecer contenidos que correspondan a los gustos y pasiones de todos.
La experiencia del usuario también está cambiando para mantenerse al día con las tendencias de consumo de información. Se agrega una fuente de noticias a la oferta de PDF existente y ofrece artículos de los sitios web de los editores. Se desarrollan espacios temáticos. Las lecturas de artículos por parte de los actores facilitan el consumo sobre la marcha. Y el video podría seguir pronto: la opción es objeto de experimentos.
Sin embargo, en la oferta proporcionada, faltan algunos editores. Títulos, como Le Monde, deciden no aparecer en ningún quiosco digital. Argumentan en particular una falta de independencia en la gestión de las suscripciones o una menor remuneración, y en paralelo lideran una digitalización de sus actividades.
Ante estas preguntas, Cafeyn aboga por la complementariedad entre su oferta y las suscripciones dedicadas a los medios tradicionales. La presencia en la plataforma es ante todo una fuente de ingresos adicionales para los medios, en un momento en que muchos luchan por ganar dinero. La plataforma es también un escaparate para los medios que les permite ser conocidos y descubiertos por nuevos target y nuevos lectores entre los 2,5 millones que tiene Cafeyn. El catálogo permite a los usuarios salir de su ” burbuja de información les invita a descubrir nuevos títulos y así da visibilidad y apoyo a los medios más pequeños e independientes. Según una encuesta de Ipsos, el 74% de los usuarios de un quiosco digital ya se han suscrito a un medio o planean hacerlo después de descubrirlo en un quiosco digital.
Para Ari Assuied, presidente y fundador de Cafeyn, hay que hacer entender a los franceses que la información tiene un coste y hay que valorarla en consecuencia: “ Tenemos colectivamente un deber pedagógico que cumplir para enseñar a los franceses sobre el costo de la información y el trabajo de los periodistas. Este trabajo es la clave para mantener una información de calidad, libre y diversificada en Francia. Los Estados Generales anunciados sobre el derecho a la información volverán a poner el tema de la educación en medios en la agenda, particularmente para los futuros ciudadanos. »
Cafeyn también ofrece a sus socios de medios acceso a nuevos datos sobre los informes de los lectores sobre sus títulos. Al desarrollar un tablero dedicada a cada editor, la plataforma les permite identificar los contenidos que más interés despiertan, el número de contenidos leídos, el tiempo de lectura concedido a cada uno de ellos, etc.
Cafeyn pretende así posicionarse como el Spotify de la prensa: un lugar de consumo variado y de descubrimiento para los lectores, y una solución de monetización adicional para los medios ante la crisis de modelos que atraviesan.
A través de su subsidiaria miLibris, Cafeyn también ofrece una infraestructura para digitalizar artículos en papel, sin apropiarse de los derechos sobre los mismos… a diferencia de Google o Meta, que se enfrentan con los editores para obtenerlos.
Ante un declive del interés y una preocupante desconfianza hacia los medios, el modelo de agregador de contenidos informativos es sin duda una de las respuestas a la crisis que atraviesa el sector.