PayPal ahora está implementando lo que se ha especulado durante mucho tiempo. Los clientes que no hayan utilizado el servicio de pago durante mucho tiempo deberán pagar una tarifa en el futuro. Pero la multa no se aplica en todas partes.
PayPal tiene millones de usuarios en todo el mundo y es probablemente el más conocido de todos los servicios de pago en línea. Pagar compras en línea y enviar dinero a amigos y familiares es completamente gratis. Sin embargo, también debe usar PayPal activamente, porque la compañía ahora ha introducido una penalización por inactividad. TECHBOOK revela lo que hay detrás y si también es necesario en Alemania.
Después de un año sin matricularse, hay una sanción
Por lo tanto, los clientes particulares que no hayan iniciado sesión en su cuenta durante al menos doce meses deben pagar alrededor de 10 euros o el saldo total de PayPal (si es menos de 10 euros) a PayPal en los primeros países. Eso va desde el Términos de Uso del servicio de pago.
Sin embargo, los usuarios sin saldo de PayPal no tienen nada que temer, incluso después de doce meses o más, no se les amenaza con una sanción. Porque la compañía planea cargar solo el crédito: la billetera de PayPal. Los métodos de pago almacenados, como giro postal, tarjetas de crédito o débito, no se ven afectados. Según PayPal, si una cuenta ya no tiene un saldo positivo después de que se le haya cobrado esta tarifa y permanece inactiva durante otros 60 días, esta cuenta también se puede cerrar por completo después de que haya expirado este período.
Los usuarios de PayPal que no hayan utilizado su cuenta durante mucho tiempo y se vean afectados por la multa serán informados previamente por el servicio a través de un correo electrónico. Un correo electrónico separado también debe advertir a los usuarios afectados del cargo de crédito.
En Alemania, no se prevé ninguna multa hasta el momento.
TECHBOOK ya había hablado con PayPal en noviembre de 2020. En ese momento, el servicio indicó que la multa estaba prevista para algunos países, pero aún no se había introducido en Alemania. Alemania está actualmente exenta de la nueva regla. Eso es exactamente lo que dice en el sitio web: «Las cuentas personales registradas en Alemania, Austria, Italia, Grecia, Hungría o Polonia están exentas del cobro de la tasa de inactividad para 2022».
Según ha podido saber TECHBOOK por PayPal, en otros mercados europeos la multa se aplica a «clientes de Paypal que hayan estado inactivos durante al menos 12 meses consecutivos».
El comunicado de prensa continúa diciendo:
La comisión se cobra una vez al año por cuenta inactiva y es de un máximo de 10 euros o se cobra hasta el importe que el cliente tenga dinero en su cuenta PayPal. Por ejemplo, si un cliente tiene un saldo acreedor de 5 euros en su cuenta de PayPal, solo se le cobrarán 5 euros.
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Cómo protegerse de la multa de PayPal
Evitar la tarifa es muy fácil. Los usuarios solo tienen que iniciar sesión en su cuenta una vez cada doce meses. Entonces se consideran activos y el saldo acreedor no se debita. Si usa PayPal de manera irregular y le preocupa el dinero que tiene en su billetera, simplemente puede transferir el crédito a una de las cuentas bancarias almacenadas. Siempre que el saldo sea «0», no existe la amenaza de una tarifa, sin importar cuánto tiempo los usuarios no hayan iniciado sesión. No necesita ningún crédito en su cuenta de PayPal para utilizar el servicio de pago.