El valioso centro de la ciudad: “Tenemos que hacer nuestra la digitalización”


Las ciudades del interior ya no son animadas, se dijo en la conferencia «The Valuable Inner City» el 7 de noviembre en Utrecht, Países Bajos. El evento fue organizado por Retailagenda, DNWS y la inmobiliaria Kern. El agotamiento de los centros de las ciudades es un problema que existe desde hace varios años. Por lo tanto, es hora de abordar las ciudades del interior. La cooperación y la digitalización son los mensajes que se enfatizan una y otra vez.

«La percepción del centro es importante para nosotros», comenzó el ministro de Economía, Micky Adriaanse. «Si no lo cuidamos, se volverá muy estéril». Es la primera vez que el Ministerio de Economía y Clima se pronuncia sobre la calidad de vida en el centro de las ciudades. Esto es en respuesta a la solicitud de INretail después de que el organismo de la industria argumentara que el gobierno debería y puede intervenir. Adriaanse parece entender la urgencia y cita varios problemas a los que se enfrentan los centros de las ciudades: los altos precios de la energía, los aumentos de los alquileres por parte de los propietarios, la difícil situación del mercado laboral, la presión sobre la calidad de vida en los centros y los grandes proveedores en línea que están reemplazando a los las tiendas físicas dominan el comercio.

«Es hora de trabajar juntos. Nosotros, el gabinete, y ustedes, la industria. Debemos trabajar juntos para hacer de las ciudades del interior un lugar habitable. Las compras locales se están volviendo más populares que las compras en las «grandes ciudades». No se trata solo de la variedad de tiendas, sino también de la cultura y una buena biblioteca», dice Adriaanse. La forma en que las ciudades del interior pueden volver a convertirse en un «lugar para estar» se destacó en varias discusiones sobre temas actuales como el cambio, la sostenibilidad y la digitalización en el transcurso del día. Los temas fueron profundizados por representantes del retail, el sector inmobiliario y el gobierno.

La digitalización del centro de las ciudades crea más visibilidad para los minoristas

Marcel Evers de INretail, Anke Griffoen de la zapatería Caland/Schoen Rotterdam-Amsterdam y la consultora H&G, así como Michiel Vos de Zupr destacaron en la mesa redonda ‘Getting a control on our online world’ que la digitalización de los centros de las ciudades significa empresas on site en lo digital de hoy puede hacer que el mundo sea más visible: «Debido a la digitalización y la aparición de plataformas, casi todas las empresas tradicionales se enfrentan al desafío de optimizar su modelo de ganancias o buscar nuevos accesos al mercado. Tanto en formato físico como digital”, dice Evers.

Actualmente, el campo de juego en línea está dominado por grandes jugadores en línea como Amazon, Bol.com y Zaland, también llamados Big Tech. Esto pone el foco en la competencia de precios, la entrega y el pago de la presencia en línea. «Así es exactamente como no debería ser», enfatiza Evers. «En cambio, las empresas locales deberían volverse más visibles». Entonces, ¿cómo se debe hacer? Los minoristas deben trabajar juntos para crear un campo de juego en línea más justo. “Piense en una especie de aplicación de entrega a domicilio en marktplaats.nl”, dice Evers. Una plataforma en línea de este tipo puede fortalecer el comercio minorista local al aumentar la presencia en línea. También mejora la función pública de la calle comercial y preserva la vitalidad del centro de la ciudad, ya que los consumidores pueden ver dónde se encuentra un establecimiento minorista y lo que la ciudad tiene para ofrecer. Aún no se sabe cómo se verá exactamente esa plataforma. Evers enfatizó que un proyecto de este tipo requiere mucho tiempo, cooperación y negociaciones.

Por lo tanto, las condiciones del marco digital deben crear un campo de juego saludable para el comercio minorista estacionario y en línea, de modo que los minoristas puedan ganarse la vida con responsabilidad social, ejercer su función social y mantener zonas de compras atractivas. “En este mundo globalizado, las oportunidades son más locales. Sin embargo, requiere un gran compromiso. Necesitamos comenzar a pensar y actuar creativamente para rediseñar el espacio público físico y digital a nivel local, con los deseos de los ciudadanos jugando un papel”, dice Evers. De «demasiado grande para fallar» a más pequeño, más lento y más humano es el objetivo principal de la solución, según Evers. Se trata de recuperar el control, la responsabilidad personal, la confianza y la cooperación.

El evento Valuable Inner City hizo que la industria pensara claramente en soluciones para recuperar la calidad de vida en los centros de las ciudades. Todos los visitantes recibieron información relevante que pudieron llevar consigo a su propia empresa. Al final del día también hubo oportunidad de sentarse y tomar una copa de networking.

Esta publicación traducida apareció originalmente en FashionUnited.nl.



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