Schiphol amplía el plan de compensación para los pasajeros que han perdido su vuelo debido al caos en el aeropuerto. El acuerdo estuvo inicialmente en vigor hasta el 11 de agosto. Debido a que los problemas de las colas estaban lejos de resolverse en ese momento, los viajeros que perdieron su vuelo hasta el día de hoy inclusive debido a las acciones de Schiphol pueden presentar una solicitud de compensación.
El esquema de compensación incluye los costos de cambio de reserva de vuelos, vuelos de reemplazo, transporte alternativo y costos de viaje adicionales incurridos para viajar nuevamente a Schiphol u otro aeropuerto. Los viajeros afectados tienen hasta el 30 de noviembre para reclamar una compensación a Schiphol.
En un comunicado de prensa, Schiphol afirma haberse sentido responsable de todos los viajeros que perdieron su vuelo debido a la mala gestión del aeropuerto.
reclamo masivo
Lo que Schiphol no menciona es que sobre la dirección del aeropuerto se cernía un reclamo masivo de la Asociación de Consumidores. En última instancia, no llegó a esa afirmación, después de que el co-iniciador Broadcasting Max y la Asociación de Consumidores salió junto con Schiphol.
15 minutos esperando
Hoy Schiphol anunció que las vacaciones de otoño ya iban mucho mejor. El tiempo promedio de espera de seguridad fue promedio catorce minutos.