La ministra de Energía, Tinne Van der Straeten (Verde), anunció el viernes que el período para solicitar la subvención de calefacción se extenderá 15 días. Durante una visita al centro de llamadas de FPS Economy en Bruselas, también anunció que 45 empleados adicionales irían allí por un período de seis meses.
El gobierno federal tomó varias medidas para reducir la factura energética de nuestro pueblo, como el paquete energético básico de 980 euros o, antes, la reducción del IVA y una prima de calefacción de 100 euros. En muchos hogares, la prima de 100 euros ya se distribuía automáticamente a través del proveedor de energía a través de un descuento en el anticipo de la factura.
Las personas que no han recibido la prima deben presentar una solicitud. Puede hacerlo hasta el 15 de noviembre a través del sitio web de la FPS Economía. Si tienes alguna duda, puedes acudir al call center, donde trabajan unas 100 personas. El ministro vino a agradecer al personal por sus esfuerzos y él mismo respondió dos llamadas telefónicas para averiguar qué preguntas tienen los ciudadanos preocupados.
“Vamos a necesitar a estas personas por un tiempo, porque brindamos suficiente tiempo para registrarse y procesar las solicitudes. Bastantes personas abandonan y es muy importante para nosotros que todos los que tienen derecho a esa prima puedan obtenerla de manera efectiva”. dice Van der Straeten.
prima de fuel oil
Un poco más de un tercio de los 100 o más empleados en el centro de llamadas trabajan diariamente en las solicitudes de la prima de calefacción, el resto responde a las solicitudes de la prima de combustible para calefacción, porque los proveedores no la procesan automáticamente. La prima de calefacción ya se ha implementado automáticamente para 4,1 millones de hogares. Además, el FPS Economía ya recibió 240.000 solicitudes y 100.000 ya fueron procesadas. Ya se han recibido poco más de 600.000 solicitudes para la prima de fuel oil.
“Alrededor de 45 nuevos empleados vendrán por un período de 6 meses para garantizar que la implementación de todas las medidas energéticas del gobierno federal funcione sin problemas. Quiero que todos los que tienen derecho al apoyo energético lo reciban a tiempo este invierno”. altos precios de la energía, cada gesto, cada prima cuenta”, concluye Van der Straeten.
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