¿Son las tiendas pop-up la solución al almacenamiento de invierno?

A fines de 2021 y la primera mitad de 2022, la principal preocupación de las grandes marcas era encontrar suficiente ropa para vender. La demanda en Europa aumentó, mientras que las bases de fabricación clave en Asia enfrentaron estrictas restricciones para hacer frente a los aumentos repentinos de Covid-19. Hoy, sin embargo, la situación es muy diferente: muchas de las grandes marcas de moda, desde Nike hasta H&M, sufren un exceso de inventario, mientras que los precios de inventario se disparan y los presupuestos de los consumidores se vuelven más ajustados.

De hecho, los efectos de la guerra en Ucrania, la inflación históricamente alta y la creciente crisis del costo de vida han ralentizado la demanda desde fines de la primavera de 2022, por lo que los productos ahora se están acumulando. Para empeorar las cosas, muchos actores de la industria utilizaron 2021 con el auge de la demanda y los bajos inventarios como punto de partida para 2022 y sufrieron retrasos en las entregas. Sin embargo, como resultado, tienen más inventario que es difícil de mover. Como resultado, muchos minoristas ya están realizando promociones agresivas con la esperanza de estar nuevamente en una mejor posición en el primer trimestre de 2024. En el Reino Unido, Asos, Boohoo y John Lewis ahora ofrecen fuertes descuentos de otoño.

Alternativas al descuento

Las sombrías perspectivas económicas para el Reino Unido y la zona euro durante los próximos 12 meses harán que los consumidores se centren más en la relación calidad-precio al realizar sus compras. Sin embargo, el término “barato” no debe entenderse únicamente en el sentido de precios bajos. De hecho, los consumidores europeos buscan principalmente comodidad, durabilidad, calidad y el ajuste perfecto cuando compran ropa. A medida que su presupuesto para artículos no esenciales se vuelve más y más ajustado, es probable que busquen ropa para usar en diferentes ocasiones. Las empresas y marcas que sean capaces de comunicar la versatilidad de sus colecciones deberían llamar la atención de los consumidores sobre ello.

Además, el estudio de Euromonitor “Voice of the Consumer: Lifestyles” subraya la importancia de las compras experienciales: el 54 por ciento de los consumidores europeos prefieren comprar en tiendas con experiencias de compra especiales, y más del 30 por ciento de los encuestados acude a una tienda para ser inspirado.

Por lo tanto, además de los grandes descuentos que degradan la imagen de una marca, las empresas de moda también podrían considerar otras medidas para eliminar su exceso de inventario y aumentar las ventas este invierno, en particular:

• Asociaciones estratégicas con minoristas de descuento y tiendas outlet

Al trabajar con socios fuera de línea y tiendas outlet que ofrecen una gran experiencia para los clientes, como Bicester Village de Value Retail en las afueras de Londres o La Vallée Village en la región de París, los proveedores de lujo y premium, así como del segmento de precio medio, oportunidad de reubicar sus inventarios y al mismo tiempo aumentar su alcance. Esto les permite ofrecer una experiencia positiva equivalente a la de una tienda insignia o departamental a los consumidores que no pueden pagar sus productos al precio completo. También tienen la oportunidad de administrar su inventario no vendido de manera sostenible y construir una imagen de marca positiva. El estudio de Euromonitor “Voice of the Consumer: Lifestyle 2022” ha demostrado que alrededor del 40 por ciento de los consumidores europeos que ganan más de 100.000 euros al año exigen una acción responsable y decidida de las marcas de moda.

• Usa FOMO: ventas flash y precios especiales

Plataformas como Veepee, Brand Alley y Zalando Lounge crean una sensación de urgencia y escasez, lo que permite que las marcas de gama media y alta vendan productos antiguos sin dañar su imagen. Dado que solo los clientes registrados pueden asistir a los eventos, las diferencias de precios entre los diferentes canales de venta no se anuncian abiertamente, preservando la posibilidad de vender colecciones en otros canales a precio completo. Para los fabricantes en masa, plataformas como Flashprice.co.uk pueden ayudar a vender las existencias acumuladas en tiendas y almacenes, haciendo que la búsqueda de las mejores ofertas sea divertida. Estas plataformas también suelen ofrecer paquetes de productos, lo que permite que las marcas asociadas mezclen y combinen productos de movimiento rápido con los de movimiento más lento, o mezclen productos más antiguos y más nuevos para dar a los consumidores la impresión de que están obteniendo más por su dinero. Esto utiliza la popularidad de ciertos artículos para vender otros.

• Tiendas pop-up en vísperas de Navidad

En la difícil situación económica actual, la sobreoferta de espacio comercial y la disminución generalizada de los arrendamientos comerciales desde la pandemia han brindado a los minoristas y marcas la oportunidad de establecer una presencia física en una tienda a través de una ventana emergente, y con un presupuesto relativamente pequeño.

Las marcas y los minoristas deberían considerar las tiendas emergentes para acercarse a los compradores suburbanos. De esta manera, pueden satisfacer la demanda fuera de las grandes ciudades, porque allí han surgido nuevas áreas de crecimiento en el curso de la normalización de las relaciones laborales híbridas. Un ejemplo de esto son las tiendas conceptuales H-Beauty de Harrods, que se han abierto en todo el Reino Unido desde 2020. Dado que se espera que muchos clientes comiencen sus compras navideñas de 2022 antes para distribuir el costo, las tiendas emergentes que abordan la compra de regalos junto con mensajes sobre el amor propio y la superación personal podrían ser particularmente efectivas. Esto podría impulsar las ventas y reducir el inventario no deseado. A raíz de la pandemia, cada vez más consumidores invierten en su propia salud y admiten que regularmente se dan pequeños caprichos.