La industria de la moda constituye una parte importante del envío internacional de paquetes. Una época del año extremadamente importante para muchos minoristas en la industria de la moda, como en muchas otras áreas, es la temporada alta.
Entre octubre y enero, eventos como Halloween, Día del Soltero, Black Friday, Cyber Monday, Adviento y Navidad hacen de esta la temporada alta de comercio electrónico para las empresas. Además de las altas ventas y el gran volumen de paquetes asociado, la temporada alta también presenta a las empresas de logística de paquetes desafíos que deben superar.
Por un lado, el aumento del volumen de entregas de paquetería está llevando a los transportistas en Europa al límite, por lo que el esfuerzo adicional de un solo transportista difícilmente se puede gestionar durante este tiempo. Por otro lado, es un desafío que, a pesar de un mercado interno común y Europa creciendo juntos, existen diferentes requisitos y necesidades para la entrega de paquetes de un país a otro. Por lo tanto, existen diferentes operadores en los países europeos que han adaptado sus ofertas a las necesidades locales. Las preferencias para la entrega de paquetes mediante pago contra reembolso, entrega en Packstation o Locker, el mismo día, al día siguiente o entrega en ventana de tiempo se encuentran entre la información importante que es importante en el país respectivo en la última milla.
Por lo tanto, para garantizar la mejor experiencia posible del cliente, las empresas de comercio electrónico deben adaptar su oferta de entrega al país de destino respectivo, lo que, sin embargo, implica una gran cantidad de tiempo y dinero.
FIEGE logra dominar estos complejos desafíos. Los precios favorables gracias a un alto volumen de compra de paquetes, la agrupación de paquetes y una red internacional de transportistas asociados hacen posible enviar mercancías a nivel internacional e incluso ahorrar tiempo y dinero.
Además, todos los transportistas se combinan en un software inteligente, de modo que temas como Track & Trace, gestión de devoluciones, informes y mucho más se agrupan en una plataforma con diferentes vistas y pronósticos de envíos.
Con una gestión de múltiples operadores de este tipo, las empresas de comercio electrónico pueden pasar con seguridad la próxima temporada alta y lograr maximizar la experiencia del cliente.
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