«Sí, qué boca llena, ¿no?», se ríe la flamante jefa de enfermería Susanne Ruifrok. «También tengo que acostumbrarme. Y noto que siempre tienes que explicar la función».
Ruifrok, de 43 años, ha sido nombrado director de enfermería (CNO) en Noorderboog en Meppel desde julio del año pasado. Noorderboog es una organización en el cuidado de personas mayores.
El CNO debe garantizar una posición más sólida para las enfermeras y los cuidadores. Pero la función es una capa de administración adicional, ¿es eso deseable? «Sí, suena contradictorio; otro disco añadido». está de acuerdo Ruifrok. «Pero la necesidad está ahí. De una forma u otra, la conexión entre el lugar de trabajo y la junta directiva no está bien establecida. Eso ha crecido tradicionalmente de esta manera, cuando la jerarquía aún jugaba un papel importante. Por ejemplo, las personas del lugar de trabajo lo encuentran difícil encontrar gente de la junta y viceversa».
El Ministro Helder de Cuidados a Largo Plazo y Deporte viene hoy al hogar de ancianos De Schiphorst en Meppel para ser informado sobre esta posición. Esto ya existe en los hospitales, pero es único en el cuidado de personas mayores. «Lo mejor es que más organizaciones de cuidado de personas mayores implementen un director de enfermería de este tipo. También hay subsidios para eso. Es muy bueno que Noorderboog sea el primero en recoger el guante, por lo que también tenemos un ejemplo de cómo hacer eso. Una cosa es muy importante: nuestros cuidadores y enfermeras saben muy bien cómo quieren organizar el trabajo. Se les debe dar el control en una organización. El CNO se puede encargar de eso. Y una vez que esté en orden, puede de hecho decir adiós nuevamente del puesto. Pero eso está lejos de ser el caso».
Después de haber ocupado el cargo durante un año, Ruifrok puede decir que esta ‘capa adicional’ funciona. “El cuidado de la salud es cada vez más complejo, se le pide mucho al personal de salud. ¿Cómo se asegura que las personas sigan trabajando con gusto? ¿Que se sientan vistas y escuchadas? ¿Que recuperen el control sobre el desempeño de su función? que algunas de las enfermeras de hbo ahora están en su puesto; que están haciendo aquello para lo que fueron contratadas. Eso asegura más felicidad en el trabajo y también mantenemos a esos empleados por más tiempo. Los necesitamos desesperadamente».
Los empleados de Ruigrok y Noorderboog tuvieron una hora para actualizar al ministro sobre sus experiencias en el campo. El ministro hizo preguntas, pero sobre todo escuchó. «Espero que los políticos de La Haya escuchen dónde están realmente nuestros corazones. Y lo mejor es que mi puesto como Jefe de Enfermería dejará de existir en dos años, que ya no será necesario. Entonces lo he hecho bien». , concluye Falda Ruf.