El presunto secuestro de las cuentas de Zalando ya tuvo lugar en la primavera, dicen los lectores de Iltalehti.
Según las sospechas, los estafadores han podido iniciar sesión en las cuentas de Zalando de los finlandeses a través de algo. DOP
Iltalehti informó ayer cómo las cuentas de Zalando de los finlandeses pueden haber sido utilizadas para pedir productos en toda Europa. La empresa alemana Zalando es una de las tiendas de ropa en línea más populares de Finlandia.
Después de la publicación de la historia, Iltalehti recibió contactos que decían que ya se habían producido secuestros de cuentas similares en la primavera. El modelo operativo ha sido completamente el mismo. Las personas que contactaron no quisieron ser nombradas ya que eran víctimas en el caso, pero el personal editorial de Iltalehti conoce sus identidades y el personal editorial ha visto documentos relacionados con los casos.
En el contacto, el lector cuenta cómo logró iniciar sesión en la cuenta de Zalando en mayo. En ese momento, la persona había recibido una confirmación de pedido en su correo electrónico, que mostraba que los productos se habían pedido en Suecia.
– En mi caso, Zalando no hizo casi nada. Logré cambiar las contraseñas yo mismo de inmediato, pero luego Zalando cerró mi cuenta. El servicio de atención al cliente no estuvo de acuerdo en ayudarme a decirme si me habían facturado por nada, dice el lector.
– Me enteré por mi correo electrónico que la facturación había pasado por PayPal e inmediatamente cerré mi propia cuenta allí.
Zalando: no hay información sobre el robo
En otro contacto, el lector dice que la cuenta de su hijo también fue pirateada en mayo. Según las órdenes, las pistas conducían a Francia y Bélgica. Un lector compartió la conversación de mayo a Iltalehti.
– Mi hijo informó del asunto a Zalando, que nunca respondió. En general, informar era particularmente difícil cuando no había horarios de atención al cliente, dice el lector.
– Me preocupé y me molesté, así que llamé al servicio de atención al cliente al día siguiente. El representante de servicio al cliente accedió a hablar conmigo, aunque se trataba de mi hijo adulto. La actitud de Zalando era indiferente. Me quedé sintiéndome incrédulo.
La cuenta en cuestión fue restaurada por sí misma, lo que, según el lector, indica la debilidad del sistema.
El Centro de Seguridad Cibernética dijo que había recibido informes de casos similares, pero aún no podía comentar sobre el alcance del caso.
Es posible que la información de inicio de sesión se haya filtrado debido a alguna violación de datos anterior. Sin embargo, los robos a las cuentas parecen haber ocurrido al mismo tiempo en la primavera y ahora en el otoño, lo que puede indicar una actividad sistemática.
Las comunicaciones de Zalando indicaron que la empresa no tiene conocimiento de una posible violación de datos.