El hecho de que Jumbo tenga que prescindir de su director y cartelero Frits van Eerd por el momento no es un desastre, según los expertos. Siempre y cuando sea sólo temporal, porque a pesar de la ‘dirección amplia y experta’, se necesita un líder que tome decisiones. “No se puede vivir sin un CEO activo durante más de seis meses”.
La semana pasada, Frits van Eerd indicó que dejaría temporalmente el cargo de director de Jumbo. El CEO está involucrado en una investigación de lavado de dinero. La policía allanó su casa en Heeswijk-Dinther y Van Eerd estuvo recluido en una celda policial durante cinco días. Todavía es visto como sospechoso por la policía.
A principios de este año, Jumbo realizó una serie de cambios en la administración. La estructura de la gestión diaria ha cambiado: el director financiero Ton van Veen y la directora de fórmulas Colette Cloosterman-Van Eerd se han transferido al Consejo de Supervisión. Eso no está mal, según los expertos.
“Esta casa permanecerá en pie por un tiempo sin Van Eerd”.
“Han redistribuido las tareas y han puesto a las personas adecuadas en los lugares adecuados para el futuro”, explica Steven Schuit. El profesor emérito de la Nyenrode Business University en Breukelen: “Esta casa permanecerá en pie durante un tiempo sin Frits van Eerd”.
Pero la ausencia del director y la cara de Jumbo no puede durar ‘eternamente’, según él. “Un par de meses está bien, pero se necesita un director ejecutivo activo”, piensa Schuit. “Si una empresa tiene una buena composición del directorio, es mejor extrañar a alguien por un tiempo. Después de todo, lo hacen todos juntos”.
“El momento es muy desafortunado”.
El experto minorista Paul Moers está de acuerdo. “Pero el momento de la retirada temporal de Frits van Eerd es muy desafortunado para Jumbo, especialmente con todo lo que está pasando”. Con esto Moers se refiere, entre otras cosas, a la economía que se está ‘aplastando’ ya los consumidores que tienen menos para gastar. “La rentabilidad de Jumbo está disminuyendo”.
Según Moers, hay más desafíos para el grupo con sede en Veghel. “Por ejemplo, el HEMA adquirido tiene que sacarse del estancamiento. Ese es un trabajo colosal y muy difícil en el mercado actual. Además, a la cadena de restaurantes La Place no le está yendo bien”.
“Con la cara limpia, lo veo regresar pronto”.
Ambos expertos creen que Frits van Eerd seguirá involucrado con Jumbo en un segundo plano, pero creen que es inteligente que esté en la sombra por un tiempo. “Que pueda regresar rápidamente depende de la investigación y del Consejo de Supervisión. Si no ha hecho nada malo, regresará”, dice el profesor Schuit.
A pesar de los desafíos que tiene Jumbo, según Paul Moers, no hay necesidad de otro CEO en el corto plazo. “Realmente se trata de mantener el rumbo del barco, porque no espero grandes adquisiciones”. Según Steven Schuit, las disputas internas, una oferta pública de adquisición de Jumbo u otras calamidades requerirían de inmediato un director ejecutivo, pero ese no es el caso en absoluto ahora.
“Jumbo en sí tiene personas que pueden cuidar temporalmente la tienda”.
Según ambos expertos, alguien que asuma temporalmente las tareas de Frits van Eerd es ciertamente una posibilidad después de unos meses. “Simplemente no creo que quieran a alguien de afuera”, dice Moers. “La hermana de Frits, Collette, pero Ton van Veen también saben muy bien qué hacer. Por lo tanto, Jumbo tiene personas internas que pueden cuidar la tienda”.
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