Netflix espera sumar un millón de nuevos usuarios con la implementación de su suscripción con publicidad. Sin embargo, un porcentaje significativo de suscriptores quiero salir de la plataforma según una encuesta de Reviews, publicada el 20 de septiembre. La organización estadounidense especializada en pruebas de productos encuestó a 1.000 estadounidenses para conocer sus hábitos de transmisión.
El alto coste de la plataforma como principal motivo de baja
El estudio Reloj que en el 1000 estadounidenses encuestados, 1 de cada 4 quiere dejar de fumar la plataforma este año: 40,49% de suscriptores citar el alto costo como la razón principal. Netflix ha aumentado el precio de sus distintas ofertas de suscripción desde enero de 2022. Este es precisamente el principal argumento esgrimido por los usuarios de la plataforma.
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Suscripciones Estándar y Premium cuestan 20% y 25% más. Entre los ocho servicios servicios de transmisión más populares en los Estados Unidos, la plataforma tiene el costo más alto de suscripciones. Aún así, Netflix parece confiar en que puede recuperar sus suscriptores perdidos en los dos primeros trimestres de 2022 con una suscripción nueva, con descuento y con publicidad.
¿Netflix vulnerable a la salida de sus suscriptores?
Aparte del precio, la insuficiente renovación del catálogo y la agresiva competencia de otras plataformas de streaming también explican la posible pérdida de suscriptores. Una de las razones por las que Netflix se ha vuelto popular es la concesión de licencias de muchos programas de televisión y películas para su transmisión.
En los últimos años, estos programas y películas han dejado la plataforma para otros servicios de transmisión: HBO Max de WarnerMedia, Disney+ de Walt Disney Company y Peacok de NBCUniversal. Esto ha llevado a una verdadera guerra de transmisión.
Aunque Netflix está perdiendo adeptos, sigue siendo el servicio de streaming más popular con una cuota de 70% del mercado total de suscriptores. En comparación, HBO Max tiene una cuota de mercado del 10%. Además, como ilustra la imagen a continuación, según la encuesta de Reviews, el estadounidense promedio se suscribe a 4 plataformas de transmisión. Así, aunque haya una pérdida de suscriptores, Netflix tiene su lugar entre las 4 plataformas de streaming.
Gráfico que muestra el consumo de plataformas de streaming en Estados Unidos. Ilustración: Reseñas.