Corea del Sur impuso el miércoles multas récord a Google y Meta, matriz de Facebook, por violaciones de las leyes de privacidad, en medio de una creciente preocupación por la falta de protección de datos personales en una sociedad altamente digitalizada.
La Comisión de Protección de Información Personal, administrada por el estado, dijo que multó a Google Won69.2bn ($50mn) y Meta Won30.8bn ($22mn) por recopilar información personal sin el consentimiento previo de los usuarios y usarla para anuncios personalizados en línea.
El organismo de control de la privacidad dijo que las prácticas comerciales de las empresas estadounidenses podrían causar graves infracciones a la privacidad, ya que no informaron adecuadamente a los usuarios ni obtuvieron su consentimiento para recopilar y analizar información de comportamiento de sus actividades en línea.
Las multas fueron las más altas jamás impuestas por violaciones de la ley de privacidad. El panel de privacidad ordenó que debería haber un proceso «fácil y claro» para obtener el consentimiento de los usuarios, preguntándoles si querían compartir información sobre sus actividades en línea.
La acción se produce cuando los países de todo el mundo están presionando para controlar a las grandes empresas tecnológicas, en medio de crecientes acusaciones de abuso de poder, utilizando su influencia global. Google y Facebook pagaron a las empresas de medios australianas alrededor de 200 millones de dólares australianos el año pasado debido a las nuevas regulaciones que reajustan el equilibrio entre los titanes tecnológicos y las empresas de medios.
Los grupos tecnológicos más grandes del mundo, incluidos Apple, Google, Amazon, Microsoft y Meta, acordaron cumplir con una ley de contenido en Indonesia que, según advierten los activistas, amenaza la libertad de expresión en la economía más grande del sudeste asiático, en el último compromiso del sector para conservar el acceso a un mercado importante.
El organismo de control de comunicaciones de Corea del Sur también está investigando a Google y Apple por posibles violaciones de las reglas de pago en la aplicación del país. El año pasado, Corea del Sur se convirtió en el primer país del mundo en atacar las lucrativas comisiones que cobran las tiendas de aplicaciones de Google y Apple, luego de aprobar una ley que permitía a los usuarios de teléfonos móviles pagar directamente a los desarrolladores de software por sus aplicaciones.
Google y Apple acordaron adherirse a las reglas, pero la Comisión de Comunicaciones de Corea ahora sospecha que las dos compañías podrían haber violado la histórica ley de telecomunicaciones al negarse a cumplirla en la práctica.
Meta se opuso hoy a la decisión de violación de la privacidad y dijo: “Si bien respetamos la [commission’s] decisión, estamos seguros de que trabajamos con nuestros clientes de una manera legalmente compatible que cumple con los procesos requeridos por las regulaciones locales. Como tal, no estamos de acuerdo con la decisión de la comisión y estaremos abiertos a todas las opciones, incluida la búsqueda de un fallo de la corte”.
Google también dijo que no estaba de acuerdo con los hallazgos del panel. “Siempre hemos demostrado nuestro compromiso de realizar actualizaciones continuas que brindan a los usuarios control y transparencia, al mismo tiempo que brindamos los productos más útiles posibles. Seguimos comprometidos a colaborar con el PIPC para proteger la privacidad de los usuarios de Corea del Sur”, dijo.
Las empresas tecnológicas pueden apelar las multas mediante acciones administrativas en un plazo de tres meses.