La secretaria de Estado para la Protección del Consumidor, Eva De Bleeker (Open Vld), quiere obligar a los proveedores de energía a ser más transparentes sobre sus pagos anticipados y tarifas. La preparación de la factura final y posibles devoluciones también debe hacerse con mayor rapidez. «Está fuera de cuestión que los consumidores jueguen al banco y otorguen préstamos sin intereses a los proveedores de energía porque tienen que esperar meses para su reembolso», dijo De Bleeker el jueves.
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Número de quejas en aumento: De Bleeker exige más transparencia de los proveedores de energía
