Vuelven a llover las quejas de los viajeros que hacen cola en Schiphol durante horas. Los pasajeros se quejan de los tiempos de espera de tres a cuatro horas para la línea de control de seguridad, ya que las vacaciones escolares han terminado. El director de Schiphol, Benschop, había expresado su expectativa hace solo dos semanas de que los largos tiempos de espera para la seguridad fueran cosa del pasado.
Los viajeros se quejan en Twitter sobre la “mala gestión”, una “pandilla gorda” y sobre un “gran desastre” seguidos en Schiphol. Hay mucho movimiento en las carpas frente a la Sala de Salidas 1 y la Sala de Salidas 3. La fila para la Sala de Salidas 1 es tan larga que una gran cantidad de viajeros esperan bajo el sol abrasador el control de seguridad.
“Hasta una hora en la fila”
Al anunciar las cifras semestrales de Schiphol, el director Dick Benschop dijo que las largas colas serían cosa del pasado. Durante las horas pico, los viajeros deben hacer cola hasta por una hora, “a menos que esté pasando algo especial”, dijo Benschop.
Hace dos semanas, los pasajeros hicieron cola durante horas porque no se pudieron programar suficientes guardias de seguridad. Un portavoz de Schiphol dice que hay una escasez de personal debido a las vacaciones y la capacitación pospuesta de los nuevos oficiales de seguridad. “El momento de mayor actividad fue al mediodía, pero ahora las filas continúan”, dijo el vocero.
Tiempos de espera normales
Schiphol ha logrado contratar 200 nuevos guardias de seguridad, pero necesita al menos 500 para garantizar tiempos de espera normales. Hasta octubre, también se aplica un número máximo de viajeros que salen en el aeropuerto. Como resultado, las aerolíneas pueden vender menos boletos y deben eliminarse del horario de vuelo.
About the Author
