Han pasado dos buenos años desde que el turismo chino a Europa fue posible. El sector minorista en Europa todavía está sintiendo los efectos de la falta de viajeros chinos bien financiados. Las colas frente a las boutiques de Louis Vuitton, Hermès y Balenciaga se han acortado y hay menos clientes asiáticos en general. Hablar chino, hasta ahora una ventaja para el personal de la tienda, es una habilidad que resulta menos útil para los clientes más locales.
Desde principios de 2020, el gobierno chino apenas ha dejado salir o entrar a nadie en su país. No ha cambiado mucho el número de visitantes chinos en el extranjero hasta bien entrada la segunda mitad de 2022. El Financial Times informa que el turismo chino no volverá a los niveles anteriores al coronavirus hasta 2025.
Un cambio en el poder adquisitivo y la respuesta de los minoristas a una clientela más orientada a lo local significa que es poco probable que los compradores chinos recuperen el dominio de la calle principal que disfrutaron en 2019. Según el proveedor de pagos Pymnts, se espera que los clientes chinos gasten más en su mercado local y las marcas de lujo están aumentando su presencia en China con nuevas sucursales en regiones y ciudades en las que no han servido anteriormente.
Antes de Covid, los viajeros chinos compraban sus artículos de lujo en Europa y EE. UU., donde los precios eran más bajos que en China debido a la exención de impuestos. Allí, los recargos minoristas son más altos debido a los derechos de importación.
Los clientes chinos representan dos tercios de las ventas libres de impuestos
Pero a Europa le falta la visita china. Desglosado por región, los turistas chinos son responsables del mayor gasto per cápita en artículos de lujo entre todos los viajeros. Según la consultora de gestión Bain & Company, representaron dos tercios de las ventas de lujo en Europa desde 2015 hasta el estallido de la pandemia de Covid. Los datos reflejan los datos de Duty Free Global Blue y VisitBritain de que en el Reino Unido, los visitantes de China representan solo el 5 % de los viajeros fuera de la UE, pero el 32 % de todas las ventas libres de impuestos.
Los visitantes chinos significan poco esfuerzo para los minoristas porque vienen con la intención de comprar. Según FT, ya están decididos en su intención y tienen una ventana más corta para realizar esas compras antes de regresar a casa. Los locales, por otro lado, pueden buscar descuentos y comparar en varias tiendas y tener la oportunidad de volver.
Si bien China continúa prohibiendo la entrada a la República Popular China, Europa está respondiendo con reciprocidad: los minoristas locales deben pensar en algo.
Este artículo se publicó anteriormente en FashionUnited.uk. Traducción y edición: Barbara Russ
About the Author
