El mercado de segunda mano está en auge y ofrece una alternativa a menudo más barata y circular para los consumidores, especialmente con los aumentos de precios actuales. Sophie Hersan también sabe que el mercado, en la era de Internet con caídas y límites exclusivos, ya no solo está en demanda entre los cazadores de gangas que hurgan en las mesas en el mercado de pulgas, sino que también ofrece verdaderos tesoros e inversiones.
Como cofundadora de Vestiaire Collective, también utiliza la plataforma de reventa francesa para invertir en coleccionables. Además de sus inversiones, la directora de moda también habla sobre cómo ha cambiado el comportamiento del consumidor de ropa usada, en qué mercados está en auge el negocio y qué tendencias están influyendo en la moda de segunda mano.
¿Qué marcas son las más buscadas en Vestiaire Collective?
Seguimos el mercado de primera mano y están muy cerca en cuanto a tendencias. Gucci fue una marca muy popular el año pasado y la plataforma siguió el mismo impulso para ellos. Este año Prada fue muy popular y nosotros hicimos lo mismo. Pero en general, Gucci, Prada,
[Louis] Vuitton, Hermès y Chanel, marcas globales perennes que siempre funcionan. Pero también hay marcas modernas como Jacquemus y otros diseñadores.
¿Qué influye en estas tendencias?
Hemos notado que tras eventos como Cannes o la Met Gala donde pudimos ver a Gucci, Versace o Jean Paul Gaultier, la investigación aumenta. La gente ve mucho en las redes sociales, lo que influye en las tendencias actuales. Pero no es la marca en sí lo que está de moda o no.
En el pasado, eran más los diseñadores como Phoebe Philo quienes ponían de moda la marca. Hoy en día, una marca puede ser transparente y valiosa, luego la gente se queda con ella. La moda todavía tiene un componente emocional. Los influencers, las estrellas o la música y las películas tienen una influencia más fuerte en las personas que las propias marcas.Si miras la película Carrie [Bradshaw,
fiktive Rolle beim HBO-Franchise Sex and the City] la ve de repente cargando un bolso vintage, investigan a Vestiaire.
¿Qué productos se están vendiendo bien?
Los bolsos siguen siendo nuestra categoría más fuerte. Pero después de eso también hay muchos otros accesorios. Tal vez el tamaño y el valor del artículo lo hagan más fácil. A veces es más difícil con la ropa porque se está depreciando. Para algunas marcas, puede pagar mucho en la tienda, pero luego el valor cae muy bruscamente. Los bolsos y accesorios conservan su valor. También tenemos más potencial en calzado, joyería y relojes: este es un buen punto de partida, especialmente para los hombres.
¿Ha cambiado la pandemia la forma en que la gente piensa sobre la ropa como inversión?
Post-Covid trajo conmigo este sentimiento de que tengo que comprar algo de valor duradero, pero no debe ser demasiado caro y luego aumentará de valor. Por supuesto, también existe el fenómeno de la caída que hace subir el precio.
[Anm.d.Red.: Bei einem ‘Drop’ wird eine Kollektion/ein Produkt in meist
geringer Anzahl angeboten, wodurch der (Wieder-)Verkaufspreis durch die
Seltenheit höher ausfallen kann] Pero también hay buenas piezas con las que puedes ganar más dinero con el tiempo. La gente ya no quiere poner el dinero en nada porque lo quiere ya, piensa diferente…
¿Se trata más del producto que del precio de compra?
Y cuál es la historia detrás del producto. También hay un poco de orgullo involucrado. Si has comprado algo de segunda mano, lo has buscado, lo has visto, quieres encontrarlo y sabes quién lo vende. Y cuando lo encuentras, es un tesoro. No es lo mismo comprar algo nuevo, no encaja y devolverlo, mucha gente está pagando tanto por devolverlo en estos días. ¡Alto a este consumo sin conciencia!
¿Tienes un amor personal?
En primer lugar, vendo mucho. Antes de fundar Vestiaire, me costaba mucho vender porque no encontraba la plataforma adecuada para hacerlo. Quiero vender aquí porque mi producto es importante para mí y conozco la historia detrás de él. Y siendo un ‘conocedor de la moda’ conozco el valor y la parte física del artículo. Él también tiene una historia personal, así que no quiero regalar el producto. Tenía mucho: 20 años de historia de la moda antes de Vestiaire. Entonces, antes de agregar algo a mi guardarropa, ordeno mucho.
No soy la persona súper de moda. Me gustan las piezas atemporales. Cuando algo es súper popular, mis emociones son muy fuertes y mi felicidad es muy alta al principio. Luego, cuando lo compro y termina en mi armario, se desgasta. Entonces, si quiero algo, espero a que termine la tendencia y controlo mis emociones, y luego, cuando realmente sé que lo quiero, dejo pasar unos meses, puedo comprarlo. Ese fue el caso de un bolso vintage de Chanel. En Vestiaire invierto mucho en relojes vintage y otras piezas atemporales.
¿En qué mercados se demanda especialmente la moda de segunda mano?
Se mueve mucho. Empezamos en un mercado tras otro. Nacimos en Francia, por lo que somos muy fuertes en Francia, tanto en términos de vendedores como de compradores. El Reino Unido es muy fuerte. Luego presentamos Alemania, Italia y España. Europa es muy fuerte, pero a diferentes niveles.
Italia, ahora uno de los principales mercados, fue inicialmente más un mercado de ventas donde no se compraba mucho. Esa era una cuestión de educación, porque los países son diferentes. Ahora los compradores y vendedores se superponen.
¿Fue así también en Alemania?
Inicialmente, vendían productos que nuestra comunidad no buscaba. Ahora somos muy fuertes en Alemania gracias a la afluencia del comercio electrónico: Zalando, Mytheresa. Cuanto más crece el comercio electrónico en Alemania, más afluencia hay. Las alianzas con Mytheresa también funcionan muy bien porque tienen la certificación y venden piezas súper buenas.
Necesitamos educar un poco a los países, y es divertido ver cómo convertimos a los vendedores en compradores de bienes usados. Porque eso no correspondía a las costumbres y mentalidad de los países.
Por supuesto, los EE. UU. también son fuertes: están muy bien informados sobre la segunda mano. Así que era mucho más fácil, pero también teníamos más competencia. Ahora estamos en la costa oeste.
¿Qué mercados son más difíciles de atraer para la ropa usada?
En Asia, la segunda mano estaba un poco más alejada de la cultura. No usan su ropa a menudo y no sabían qué vender. La reventa era super nueva. Así que tuvimos que educarlos sobre la reventa.
Entonces pudiste convencer allí. ¿Hay mercados en los que no es tan fácil entrar?
No vendemos en América del Sur, simplemente no encaja. Siempre esperamos a que los países encajen de verdad, y aunque lo hagan, tenemos que transmitir el ADN de Vestiaire.
¿Están previstas nuevas colaboraciones?
Nuestro objetivo es expandir el ciclo con tantas marcas como sea posible. Iniciamos la primera asociación con Alexander McQueen, luego Burberry, luego las dos plataformas Mytheresa y LuisaViaRoma. También tenemos otras asociaciones a lo largo del año que apenas están comenzando.
Queremos involucrarnos cada vez más. Tuvimos asociaciones emergentes, teníamos una esquina en Selfridges. No somos un minorista, somos un jugador digital y realmente queremos que vengan más marcas a nosotros porque tampoco es fácil para las marcas minoristas pasar a la economía circular: es mucha logística y tecnología que no entienden. . Así que les lleva tiempo a ellos también.
¿Quién forma parte de la comunidad Vestiaire?
Hoy tenemos 23 millones de miembros. Nos centramos más en las actitudes, el consumo, los hábitos, etc. que en la edad. Al principio, éramos realmente más fuertes con los millennials y los que tenían entre 30 y 50 años. Les gusta vender piezas atemporales, zapatos de lujo y de diseño. Ahora la Generación Z nos llega cada vez más. Principalmente por razones económicas. Porque no pueden pagar las piezas de primera mano. Saben que Gucci está de moda y quieren las piezas de Gucci. Quizá más adelante también las compre de primera mano, pero su punto de entrada es la compra de segunda mano.
¿Es diferente el enfoque de la Generación Z?
Así que es natural que primero compren de segunda mano y conozcan la influencia que tienen en la moda. Mi generación, tengo 50 años, consumía de manera muy diferente a como era cuando tenía 20. No he pensado si lo necesito, qué valor personal tiene o qué impacto tiene en mí. Pero está en su sangre. Compran piezas vintage, tienen un estilo único y exploran y expresan su propia personalidad con su ropa en lugar de seguir la tendencia porque es la tendencia.
¿Ha influido también la generación más joven en la generación anterior para que compre más de segunda mano?
La generación más joven está educando a sus padres y a su generación para comprar de manera diferente y pensar de manera diferente. Es completamente normal que compren de segunda mano. Cuando están arruinados, encuentran las cosas buenas con un presupuesto más pequeño y se alejan de la moda rápida.
La generación anterior ya ha pensado en objetos de inversión: compro algo que va a durar mucho tiempo, que puedo transmitir. Hemos transmitido esta mentalidad, y quizás la generación más joven haya adoptado menos esta mentalidad. es menos obvio [für
Familien], para pasar piezas a la generación más joven. Son más ilustrados que nosotros y tienen mucha información. Puede que no tengan el filtro para seleccionar la información, pero saben que tienen que hacer elecciones, lo cual es más difícil para un joven que para una persona mayor que sabe filtrar. Para que la generación anterior pueda educarlos para que tomen la decisión correcta.