UN SIMPLE cambio en la forma en que las personas compran la banda ancha de su hogar podría ahorrarles cientos cada año.
La mayoría de los contratos de banda ancha vencen después de 12 a 24 meses. En este punto, las personas pueden renovar, encontrar un nuevo proveedor o no hacer nada.
Según una investigación realizada por ofcom alrededor del 35% de los 7,4 millones de clientes de banda ancha en el Reino Unido optan por no hacer nada cuando vence su contrato.
En cambio, se mantienen leales y continúan pagando a su actual proveedor de banda ancha, cada mes como un cliente sin contrato. Cuando el precio sube, simplemente pagan las tarifas más altas.
Dejar que esos clientes leales paguen mucho más de lo que necesitan por su banda ancha. Ofcom llama a esto la “penalización por lealtad”.
Hablamos con el experto en banda ancha y ejecutivo sénior de relaciones públicas y marketing de Broadband Genie, Alex Tofts.
Alex dijo: “Los clientes de banda ancha que permanecen después de su contrato terminan pagando una penalización promedio por lealtad de £ 61 al año.
“Para aquellos que están felices de darse una vuelta y cambiar de proveedor, los ahorros suelen ser mucho mayores. A menudo, los hogares ahorran cientos al cambiar”.
A pesar de este consejo, alrededor de 7 millones de hogares del Reino Unido siguen perdiendo.
En lugar de cambiar y aprovechar las ofertas introductorias competitivas, ven cómo aumentan sus facturas de banda ancha año tras año.
Alex lleva años ayudando a la gente común a buscar las mejores ofertas de banda ancha y ahorrando cientos al hacerlo.
Él comparte ocho cosas simples que cualquiera puede hacer para asegurar una banda ancha rápida por un precio bajo.
Incluyendo una forma de ahorrar sin cambiar necesariamente de proveedor. Además de un enfoque que las personas que reclaman beneficios estatales pueden usar para reducir su factura de banda ancha hasta £ 200.
1. Recuérdese buscar la mejor oferta
El primer consejo es increíblemente simple.
Alex dijo: “La mayoría de las personas no se dan el tiempo suficiente para buscar la mejor oferta de banda ancha.
“Si todos pusieran una nota en su calendario unas semanas antes de la fecha de vencimiento de su contrato de banda ancha, los hogares del Reino Unido ahorrarían cientos”.
2. Familiarícese con las ofertas de banda ancha que están disponibles para usted
Alex recomienda que se conecte a Internet y utilice un sitio de comparación para familiarizarse con lo que está disponible en las semanas previas a la finalización de su contrato.
Broadband Genie, MoneySuperMarket y Uswitch lo ayudan a personalizar su búsqueda según el precio, la velocidad y el proveedor.
De esa manera, si decide renovar su contrato o firmar uno nuevo con otro proveedor, sabrá con certeza que está asegurando la mejor oferta.
3. Los nuevos clientes obtienen las mejores ofertas
Alex dijo: “Los proveedores de banda ancha siempre están dispuestos a ofrecer las mejores tarifas a los nuevos clientes para atraerlos.
“Desafortunadamente, ser leal a un proveedor no te da las mejores tarifas del mercado”.
Para obtener las mejores tarifas, Alex recomienda que cambie de proveedor para convertirse en un nuevo cliente.
Las nuevas ofertas de registro actualmente incluyen una Mastercard prepaga de £ 110 (BT), un crédito en la factura de £ 50 (Shell) y sin costos de instalación (Sky).
4. No tienes que cambiar para ahorrar
Si está satisfecho con su proveedor actual, aún puede hacer ahorros significativos renovando con su proveedor actual.
Alex dijo: “La mayoría de las veces, si cancela su suscripción justo antes de que finalice el período de aviso, su proveedor se comunicará con usted para ofrecerle un mejor trato.
“Ni siquiera necesita hablar por teléfono; la mayoría de los proveedores están felices de renegociar los términos a través de chat en vivo, correo electrónico o redes sociales”.
Podrías ahorrar hasta £210 al año en tus facturas regateando solo.
5. Ahorre a lo grande con paquetes de banda ancha
Las ofertas de banda ancha que combinan Internet con otros servicios, como paquetes de TV, telefonía residencial y planes de telefonía móvil, son una excelente manera de ahorrar dinero.
Pero Alex dijo que solo vale la pena considerar estos paquetes si está seguro de que usará todas las partes del paquete.
6. Esté atento a los obsequios: algunos valen £ 100
La competencia por los clientes de banda ancha es intensa. Por lo tanto, los proveedores ofrecen con frecuencia obsequios como cupones de Amazon, tarjetas de crédito prepagas y créditos en las facturas para alentarlo a que se registre.
Alex dijo: “Solo asegúrese de que la recompensa le ofrezca un valor real: un cupón de compras para una tienda que no usa no es de mucha ayuda.
“Además, recuerde que los obsequios a menudo requieren que los reclame y vengan con una fecha de vencimiento”.
El valor medio del incentivo es de alrededor de £100.
7. ¿Es posible que no necesite una conexión súper rápida?
Una banda ancha más rápida generalmente cuesta más, pero dependiendo de su uso, es posible que no necesite el servicio más rápido disponible.
Alex dijo: “Si está satisfecho con la velocidad que ya está obteniendo, apunte a este nivel para su próxima oferta de banda ancha.
“Para averiguar qué velocidad le conviene, realice una prueba de velocidad de banda ancha para ver qué está recibiendo actualmente”.
También es importante reconocer si la dinámica de su hogar ha cambiado, por ejemplo, si sus hijos se han ido de casa. Si es así, existe la posibilidad de que ya no necesite una conexión tan rápida.
8. Regístrese para tarifas sociales más baratas: ahorre £ 240 por año
Investigar tarifas sociales. Estos paquetes y descuentos de banda ancha han sido creados para personas que están recibiendo ciertos beneficios.
A menudo están disponibles para aquellos que reciben apoyo a los ingresos, crédito universal o subsidio por discapacidad.
Alex dijo: “Alrededor de 4,2 millones de hogares son elegibles para tarifas sociales más baratas, pero solo 55,000 están haciendo uso de estas tarifas de bajo costo.
“Esto significa que casi el 90% de los hogares elegibles para las tarifas sociales no se han registrado y se están perdiendo un ahorro potencial de £ 240 por año”.
Los precios comienzan desde £ 12.50 al mes.