Las cadenas de HIGH street que optan por no usar efectivo están causando un dolor de cabeza a las personas con dificultades económicas desesperadas por presupuestar más.
La Oficina de Correos informó esta semana un aumento del 20 por ciento en el número de clientes que retiran billetes de sus sucursales en comparación con el año pasado.
Un portavoz dijo: “Vemos que cada vez más personas confían cada vez más en el dinero en efectivo como la forma comprobada de administrar un presupuesto.
“Nuestras últimas cifras muestran claramente que Gran Bretaña es cualquier cosa menos una sociedad sin efectivo”.
Fuimos a tres ciudades y descubrimos que algunas de las cadenas más grandes, incluidas las cervecerías Pizza Hut, Prezzo y Cote, se han ido sin efectivo.
De los siete lugares visitados en Londres, seis no aceptaban billetes ni monedas.
Esto es lo que encontramos en la capital, Birmingham y Newcastle.
Londres – 86% no tomó efectivo
NUESTRA primera parada en Londres fue el favorito de pizza y pasta Prezzo en Islington, donde las señales dejaron en claro de inmediato que era solo con tarjeta.
Toda la cadena se quedó sin efectivo cuando reabrió después de Covid.
4
El personal nos dijo que la decisión fue inicialmente una «cuestión de salud y seguridad», pero las personas preguntan con frecuencia si pueden usar efectivo.
En la cercana Pizza Hut nos dijeron que todos sus restaurantes ya no aceptan efectivo.
La sucursal de Shoreditch de la cadena de sushi Itsu también funciona sin efectivo, como el resto de sus tiendas en todo el país.
Un trabajador allí nos contó cómo un cliente estaba tan enojado que les gritó: “Es contra la ley rechazar mi dinero”.
La cadena de cafeterías Pret A Manger en Shoreditch era un lugar que aceptaba efectivo, aunque algunos de sus otros 300 restaurantes de Londres ya no lo hacen.
El restaurante coreano-japonés Kokoro de Croydon dejó de aceptar efectivo después de la pandemia.
Pero Tajamal Hussain, propietario del puesto de maíz dulce Majic Corn en la ciudad que solo vende en efectivo, dijo: «Probablemente pierdo el 45 por ciento de los clientes porque no pueden pagar con tarjeta».
Harvey Woolgar, gerente de The Butchery en Spitalfields Market, que es solo para tarjetas, estaba feliz de deshacerse del efectivo.
Él dijo: “Es más seguro, más fácil y evita que tengamos que ir al banco todo el tiempo”.
Martin Foster dirige The Indians Next Door, que vende bocadillos indios en las cercanías. También se ha ido sin efectivo.
Él dijo: “Usamos sin contacto debido a la seguridad con el personal”.
Birmingham – 50% no tomó efectivo
DURANTE la mayor parte de los últimos 150 años, Great Western Arcade de Birmingham ha estado lleno de clientes que gastan dinero en efectivo.
Pero el cambio está en el aire.
4
James Morris, de 29 años, que dirige Morridge, una tienda de café y gachas de avena solo con tarjeta, dijo: “Es más conveniente para nuestro software de contabilidad, no tenemos que pagar para que nos entreguen efectivo, los pagos por teléfono son mucho más eficientes, y no tenemos que pasar 15 minutos cobrando al final del día”.
En la misma fila, Ashley Johnson, de 23 años, en Miss Macaroon, que vende dulces, dijo que era una cuestión de higiene al servir y empacar productos para los clientes.
En la panadería cercana Bread Collection, el asistente Jurate Senauaitiene estuvo de acuerdo y dijo: “Siempre hemos aceptado solo tarjetas en lugar de efectivo debido al factor de higiene”.
Pero Adrian Gale, en el café especializado en sándwiches Gupshup en Colmore Row, dijo que las compras en efectivo y con tarjeta seguían siendo lo que los clientes esperaban.
Agregó: “Teniendo en cuenta cuánto lucharon las empresas durante el cierre, habría pensado que todos estarían encantados de tomar dinero de cualquier forma que pudieran”.
Daisy Nyamie, de 36 años, de The Hat Shop en Great Western, dijo que la mayoría de los turistas preferían el dinero en efectivo después de cambiar moneda.
Tara Gahir, de 53 años, en la tienda de dulces Mr Simms en Great Western, dijo: “No puedo entender que los comerciantes digan no al efectivo. Tienes que ganar tu dinero de cualquier forma que puedas en estos días”.
Newcastle – 43% no tomó efectivo
EN Newcastle, la cantidad de lugares que toman notas aún supera a las tiendas y restaurantes sin efectivo, pero solo por poco.
Cuando nuestro reportero entró en la cadena de comida japonesa Yo! Sushi y pidió pagar una bebida en efectivo, le dijeron que no era posible y que no había dinero en el local.
4
Algunas tiendas más abajo, las cadenas de comida rápida McDonald’s y Burger King ofrecían la opción de pagar en efectivo en caja.
Pero McDonald’s ha instalado muchas pantallas de pedidos remotos que solo aceptan tarjetas y solo tenían una caja abierta para efectivo.
Cuando se le preguntó si aceptan efectivo en Cote brasserie, un empleado respondió: “No, lo siento. Es una política de toda la empresa. No guardamos dinero en efectivo en las instalaciones”.
Ninguna de las 500 sucursales del restaurante acepta efectivo ahora.
La panadería local Cake Stories se negó a aceptar efectivo.
Declan Tinsley, gerente general de la tienda en Jesmond, dijo: «Es más fácil hacer un seguimiento del dinero y hay menos margen para el error humano».
En la cadena de cafeterías Caffe Nero se aceptaba efectivo.
El año pasado, una sucursal en Canterbury, Kent, enfureció a algunos lugareños al dejar de usar efectivo, pero eso aún no se ha implementado en todo el país.
Nuestro efectivo también fue aceptado en KFC, como lo sería en las más de 800 instalaciones de establecimientos de comida rápida en todo el país.
Un miembro del personal dijo: “Se trata de dar opciones a las personas”.
La ley dice que las tiendas no tienen que aceptar efectivo
LA MAYORÍA de la gente cree que tiene derecho a usar dinero en efectivo para pagar los productos en las tiendas. Pero la realidad es que ese no es el caso.
A pesar de que nuestros centavos y libras a menudo se denominan moneda de curso legal, en realidad es derecho del propietario de la empresa decidir qué métodos de pago desea aceptar.
Después de que se lanzó una petición en línea para ilegalizar que las tiendas rechacen efectivo, el gobierno confirmó en abril que no planea exigir la aceptación de efectivo.
Las transacciones en efectivo siguen siendo importantes para millones, en particular para los vulnerables y los ancianos, pero es la elección de las empresas individuales.
A medida que nos acercamos cada vez más a una sociedad sin efectivo, me preocupo por las personas mayores y los más vulnerables, ya que muchos dependen del efectivo para presupuestar y es fácil gastar en exceso cuando se usa una tarjeta.
Con tantas personas que todavía dependen de los billetes y el cambio suelto, o que están interesados en usarlos, realmente tiene sentido que las empresas continúen aceptándolos.