El grupo Meta es actualmente objeto de procesos judiciales bastante graves. Desde principios de junio, un tribunal de California ha recibió numerosos expedientes judiciales, denunciando una maniobra para recopilar datos de salud por parte del gigante web a través de su herramienta de rastreo Meta Pixel. En efecto, los demandantes acusan a Meta y los hospitales de recolectar su información de salud y citas con el fin de montar anuncios dirigidos.
Meta utiliza datos médicos
Meta está empantanada en un caso de tráfico de datos de salud que podría empañar su imagen. Según una encuesta reciente de El marcado, 33 de los 100 principales hospitales de los Estados Unidos utilizaron la herramienta Meta Pixel en sus sitios con fines publicitarios. Esta función, instalada en varias páginas de hospitales, permite realizar un seguimiento de las visitas y luego difundir anuncios dirigidos en Facebook. En algunos casos, el píxel recupera datos confidenciales.
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la investigacion de El marcado demostró que los datos del paciente incluyen salud general, citas, alergias, enfermedades y medicamentos recetados. Por estas razones, Meta ha sido demandada por un puñado de usuarios que han visto su uso de Facebook infestado de anuncios sobre el tratamiento de su enfermedad.
¿Daños a la vista?
Hasta el día de hoy, la justicia californiana se ha conformado con recibir las denuncias y cotejar los hechos. Para iniciar el proceso legal, será necesario esperar una acción colectiva, agrupando las demandas en una sola y única solicitud para que la justicia se pronuncie sobre el caso.
Básicamente, Meta tendrá que demostrar que no ha violado la ley HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability) que prohíbe la publicación y el intercambio de información de salud sin la autorización previa de los pacientes. De lo contrario, tendrá que pagar una gran cantidad de daños y perjuicios y revisar su política de privacidad.
A principios de este verano, Facebook ya había encontrado problemas de cumplimiento con los datos privados. Según un documento interno, los ingenieros de Facebook tendrían dificultades para enumerar la información que tienen. Con este nuevo caso sobre la recopilación de datos de salud, la empresa tendrá aún más dificultades para recuperar la confianza de sus usuarios.