Un mal funcionamiento en Schiphol causó problemas con el procesamiento de equipaje el miércoles. Como resultado, miles de maletas se han quedado en el aeropuerto, mientras que los viajeros ya se fueron. Por lo tanto, KLM pedirá a los pasajeros que tengan que hacer transbordo en Schiphol el jueves que solo lleven equipaje de mano.
La solicitud de KLM se refiere a viajeros que vuelan desde un destino europeo y tienen que hacer transbordo en Schiphol a un vuelo a otro destino europeo. La solicitud no se aplica a aquellos que parten de Schiphol y tienen que trasladarse a otro lugar.
El apagón de anoche ya se ha resuelto. Schiphol está ocupado enviando equipaje lo antes posible, informó un portavoz. Esto afecta a las maletas tanto de los pasajeros de KLM como de los viajeros de otras aerolíneas.
Para que sea posible reenviarlos, KLM pide ahora a los pasajeros en tránsito que no lleven equipaje facturado con ellos. Un portavoz de KLM informa que el equipaje facturado realmente no está permitido y que, por lo tanto, no es voluntario.
Sin embargo, los viajeros afectados pueden optar por volver a reservar su vuelo para otro día o cancelar su vuelo y recibir un bono. La medida probablemente afecta a pocos holandeses, porque la mayoría de los que cambian en Schiphol son de origen extranjero.
El equipaje ha sido un problema importante en Schiphol últimamente, donde se acumulan muchas maletas. Los viajeros han sufrido recientemente retrasos, cancelaciones, pérdida de equipaje y largos tiempos de espera en el aeropuerto. Este es también el caso en otros aeropuertos europeos.
«A KLM le resulta extremadamente molesto que los pasajeros tengan que esperar más tiempo por sus maletas y que ciertos pasajeros ahora sean víctimas de este problema», según la compañía.