Los viajeros de KLM que vuelen a un destino en Europa con transbordo en Schiphol solo podrán llevar equipaje de mano este jueves. Si quieren llevar más maletas consigo, se les dará la opción de volver a reservar su vuelo y pasar por otro destino. De lo contrario, tienen que dejar las maletas atrás. Un portavoz de KLM anunció esto el jueves. Según ella, esto solo afecta a los viajeros que tienen que hacer transbordo en Schiphol de camino a otro destino europeo.
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La causa de esto es un mal funcionamiento técnico en el sistema de equipaje que ocurrió el miércoles por la mañana. Como resultado, «miles» de maletas quedaron en Schiphol. El miércoles, los viajeros afectados por esto recibieron una llamada para llevar solo equipaje de mano. Un portavoz del aeropuerto afirma que el malheur ya se ha resuelto. Al aceptar solo equipaje de mano, KLM quiere ahorrar espacio en los aviones para llevar las maletas sobrantes al destino correcto.
Un portavoz de KLM enfatiza que el mal funcionamiento tiene una causa técnica. Ella niega que esto tenga que ver con la escasez de personal en el departamento de equipajes, un problema con el que Schiphol ha estado lidiando durante meses. Por esta razón, los viajeros en Schiphol tienen que hacer largas colas para su vuelo. Las organizaciones de viajes también han tenido que volver a reservar o cancelar vuelos regularmente en los últimos meses.