En forma de carta a los empleados, el jefe de Galeria, Miguel Müllenbach, describió los planes futuros de la empresa. Actualmente se están implementando un total de 18 proyectos estratégicos, además de la conversión de las sucursales.
Después de que Galeria Karstadt Kaufhof GmbH, con sus nuevas sucursales emblemáticas en Oberhausen y Hamburgo, pudo mostrar cómo debería ser el rostro de Galeria en el futuro, ahora se anuncian más planes. En una carta abierta a los trabajadores, el jefe de Galeria, Miguel Müllenbach, llamó la atención sobre el hecho de que la realineación de la empresa va mucho más allá de la conversión de las sucursales. Sería necesario abordar muchos otros problemas para que la empresa se ajuste al futuro, y «no todos son igualmente visibles», dice la carta.
Negocios en línea en el centro de un mayor desarrollo
Esto incluye, por ejemplo, la conversión de la logística. Con una inversión de alrededor de 30 millones de euros, Unna pronto podrá utilizar su propia unidad automatizada para una entrega óptima a los clientes en línea. «No es ningún secreto que, en lo que respecta a nuestro negocio en línea, no solo tenemos que ponernos al día un poco, tenemos que ponernos al día mucho», escribe Müllenbach. Un primer paso en esta dirección fue la modernización de la tienda web, que acaba de lanzarse. Con él, los empleados tienen acceso a toda la gama Galeria, cuyas existencias se muestran allí en tiempo real. Además, la presentación del nuevo producto garantiza que la tienda funcione a la máxima velocidad posible en todos los dispositivos. En el desarrollo posterior de la tienda en línea, temas como la personalización y la integración de todos los canales deben estar en primer plano. También se planean compras en vivo.
Nueva sucursal en Berlín-Tegel
Pero también debería haber alguna novedad en las sucursales que aún no se haya comunicado, “porque esto solo lo hacemos cuando estamos a punto de implementarlo y hemos pasado la fase de planificación”, explica Müllenbach. Antes de que finalice este año, las sucursales en Euskirchen, Stuttgart, Fulda, Munich-Marienplatz, Koblenz, Hamburg AEZ, Dresden, Berlin-Alexanderplatz, Hamburg-Mönckebergstraße y Centro Oberhausen ya habrán sido completamente renovadas o comenzarán renovaciones extensas. Müllenbach: “Además, está la futura sucursal en Berlín-Tegel, que actualmente se está construyendo para cumplir con los requisitos de una tienda por departamentos moderna. Y finalmente, con casi 200 medidas, lanzaremos nuevas marcas en no menos de 120 sucursales, ¡y actualizaremos selectivamente los conceptos de mobiliario!”
Además, Galeria quiere involucrarse en el desarrollo de conceptos de distrito junto con el propietario Signa. Ya se está trabajando en los planes. «No hay mayor compromiso con el futuro de los grandes almacenes y, por lo tanto, también con la preservación y el desarrollo de las animadas ciudades del interior de Alemania que los proyectos de esta magnitud que nos mantendrán ocupados durante los próximos años», escribe el jefe de Galeria.