Con el auge del trabajo híbrido, la definición del espacio de trabajo tradicional se ha ampliado. Si antes se refería exclusivamente a la oficina, la sala de conferencias o la estación de trabajo, ahora se refiere al lugar donde un empleado puede concentrarse y realizar su trabajo, ya sea en casa, en la oficina, en un espacio de coworking, en el hotel. , etc. Un reciente estudiar de la ANDRH (Asociación Nacional de DDH) confirma esta tendencia, el 76% de los encuestados cree que ofrecer métodos de trabajo híbridos es importante o incluso esencial. A medida que avanzan los desafíos tecnológicos, surgen tendencias sobre cómo las empresas deben preparar sus espacios de trabajo para el futuro, qué mejores prácticas adoptar y cómo evaluar los resultados de sus mejoras.
Revisitar los espacios comunes es la clave para asegurar la sostenibilidad de estos lugares
Antes de Covid, una gran empresa a menudo tenía una o dos salas de conferencias grandes y algunas otras salas más pequeñas para reuniones internas. Por supuesto, estas salas continuarán pero estarán equipadas con herramientas tecnológicas para permitir la celebración de reuniones híbridas sin que las personas ajenas a la empresa se sientan tratadas de forma diferente a las presentes. Los líderes deben pensar en la inclusión dondequiera que puedan implementarla.
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Estos espacios físicos deben ser de fácil acceso, ya sea una oficina para el día, una sala de reuniones para dos horas o un espacio privado si es necesario. Para que los empleados se sientan tanto en la oficina como en casa, se debe facilitar todo para organizarse lo mejor posible en modalidad física, remota o híbrida.
Por último, un local bien equipado no puede prescindir de las zonas comunes, como una cocina con nevera llena de bebidas frías además del tradicional café/té y algunos snacks de calidad, un baño o una sala de juegos. Estos sirven como un lugar para reflexionar y compartir ideas en un ambiente informal; ¡también son perfectos para reunirse con colegas en grupos pequeños y para eventos de equipo!
Optimice el espacio de trabajo remoto para ofrecer una calidad similar a la de un escritorio
La oficina ofrece un entorno excelente con espacios especialmente diseñados para reuniones y colaboración y equipamiento de calidad. Sin embargo, los empleados remotos no siempre están bien asentados, lo que puede afectar su moral y también su productividad. Al brindar un equipo de calidad similar al de la empresa, los empleados estarán en condiciones óptimas y operativas como en la oficina.
Algunas cifras: el 90 % de los franceses quiere mantener una alternancia entre el aprendizaje presencial y a distancia (estudio Upfeel – marzo de 2022) y, más concretamente, aspira a trabajar más a distancia, de media 1,8 días a la semana, frente a 0,9 días actualmente (estudio para la Fundación Jean Jaurès – enero de 2022). El 35% de los franceses encuestados planea dejar su trabajo, incluido el 42% de los menores de 35 años si su empresa no les permite trabajar en modo híbrido (estudio reciente de OpinionWay). Es necesario, por tanto, repensar los espacios de trabajo en sentido amplio, ya sea en la oficina, en casa o para ofrecer la posibilidad de acceso a los espacios de coworking a quienes no quieren o no pueden estar en casa. La palabra clave es flexibilidad al mismo tiempo que se garantiza la comodidad de los empleados para retener el talento internamente.
Aproveche las comunicaciones unificadas para obtener más coherencia y flexibilidad
El espacio de trabajo ya no depende de dónde se encuentre la oficina, sino de dónde se encuentra la fuerza laboral. Una de las formas más efectivas de promover el cumplimiento y por ende el desempeño de los empleados, tanto en la oficina como en forma remota, es implementar una solución de comunicaciones unificadas a la medida de la empresa. Esto ayuda a crear una experiencia tecnológica cohesiva e incorporar flexibilidad para todos.
Es fundamental elegir una plataforma de comunicaciones que cuente con ciertas funcionalidades como el hot desking, que brinda a los empleados híbridos la posibilidad de consultar y reservar recursos en sitio como salas de conferencias, oficinas y otros equipos. También es importante utilizar una solución que proporcione una interfaz de usuario coherente. Al tener acceso a las mismas características y funcionalidades, ya sea que estén en casa, en la oficina o en algún punto intermedio, independientemente del dispositivo que estén usando o donde estén.
La autoevaluación es fundamental para asegurar a la empresa que satisface a sus equipos
Una vez que haya incorporado nuevas tecnologías y soluciones para impulsar la colaboración dentro de su empresa, ¿cómo puede saber si realmente están teniendo el efecto deseado? Debemos configurar cuestionarios de satisfacción y también tener en cuenta métricas visibles como quejas de equipos, averías, falta de zonas comunes, etc.
Los mejores datos se obtienen de equipos en vivo: las encuestas son perfectas para llenar los vacíos en la mejora. Pueden proporcionar solicitudes comunes o individuales de hardware o una necesidad en términos de funcionalidad, indicar ciertas oportunidades perdidas y señalar procesos o tecnologías ineficientes.
El futuro del trabajo será híbrido y las organizaciones tienen todas las razones para desarrollar una filosofía basada en la flexibilidad. Esto solo puede impactar positivamente en el bienestar de los empleados y, por lo tanto, en la eficiencia y productividad resultantes.