Lo digital ha cambiado por completo las expectativas y necesidades de los consumidores. Ahora, el 80% de ellos quiere una experiencia de “Compressed Commerce”, es decir, pasar lo más rápido posible de la fase de inspiración a la fase de compra. Para cumplir con este nuevo requisito, el marketing de crecimiento parece ser la solución clave. Esta nueva estrategia parece inevitable para optimizar las experiencias de marca.
Antes de ponerlo en marcha, es necesario evaluar su madurez digital. El último libro de jugadas publicado por Emakina, Front-Commerce y Contentsquare tiene como objetivo ayudarlo en este proceso. Sus equipos de expertos te dan múltiples recomendaciones para iniciar un proceso de análisis de datos y mejora del rendimiento comercial de tu sitio de comercio electrónico.
Doug Herrington se convierte en CEO de Worldwide Amazon Stores
Las cosas clave para recordar antes de embarcarse en el marketing de crecimiento
La implementación de una estrategia de marketing de crecimiento requiere ser consciente de ciertos elementos, empezando por el hecho de que un sitio de comercio electrónico estético no es suficiente para lograr sus objetivos comerciales. Es fundamental pensar en tu plataforma dentro de un curso global. Desde el descubrimiento de la marca hasta la compra, cada paso debe optimizarse en todos los canales. Por tanto, la experiencia de marca debe diseñarse en un ecosistema, con una estrategia de contenido adaptada a cada punto de contacto.
Para proporcionar la experiencia de cliente esperada, es naturalmente necesario interesarse por el comportamiento de los compradores. Ahora, quieren poder obtener productos rápidamente en sus canales favoritos. Por lo tanto, es esencial que la información sobre su marca y sus artículos sea fácilmente accesible en su plataforma, así como más allá. Al obtener esta guía, descubrirá los tres factores que más influyen en las decisiones de compra de los consumidores.
Para desarrollar una estrategia efectiva para su sitio de comercio electrónico, se debe implementar un enfoque de desempeño continuo. En el centro de esto debe estar el usuario. Este libro electrónico lo ayudará a comprender cómo el marketing de crecimiento puede ayudarlo con esta tarea.
En resumen, destacarse de la competencia al mismo tiempo que se ofrece un viaje digital de extremo a extremo sin fricciones debe ser una prioridad. Obtendrá acciones para implementar en este libro de jugadas.
Replatforming, un proyecto en varias etapas
A través de un caso concreto, descubrirás cómo integrar el marketing de crecimiento en un proyecto de replatforming. Esto se hace en varios pasos. En este libro de jugadas, Emakina descifra cada uno de ellos, comenzando con la actualización previa a la plataforma. Tienes que administrar el alcance del proyecto, elegir socios, realizar análisis, cuidar el diseño, construir la nueva plataforma… Tantos elementos que se detallan a través de diagramas claros en el libro de jugadas.
Luego llega el momento del saque inicial. Debemos asegurarnos de que todo esté listo para la puesta en marcha y probar la nueva plataforma con datos sintéticos. A continuación, el sitio puede lanzarse gradualmente. La etapa posterior al cambio de plataforma se realiza en tres etapas, que puede leer descargando esta guía.
Como habrás entendido, el desafío es seguir cada paso con cuidado. Emakina puede acompañarte durante cada uno de ellos. La agencia de negocios digitales se encarga de la auditoría, el codiseño, el cumplimiento de la entrega, la implementación y el desempeño continuo. Todo ello, basado en soluciones tecnológicas contrastadas como Contentsquare para el análisis de datos, y Front-Commerce para el diseño de interfaces de alto rendimiento y mobile first. En la última parte de este libro electrónico, descubrirá cómo su método puede ayudarlo antes, durante y más allá del cambio de plataforma.
Este libro de jugadas es esencial para comprender cómo poner el marketing de crecimiento al servicio del rendimiento de su sitio de comercio electrónico. No olvides descargarlo para conocer todos los consejos y recomendaciones de Emakina, Front-Commerce y Contentsquare.
About the Author
