1/2 Ben Heiltjes está ocupado con el protocolo de calor
Media hora después de que el protocolo de calor de Rijkswaterstaat se activara el viernes, Ben Heiltjes de Cuijk recibió el primer informe. «Se trataba de un hombre que estaba parado al lado de la A73 con problemas en el auto e inmediatamente salió a caminar”, dice el experimentado conductor de la grúa. “Afortunadamente, cuando llegué, ya lo había recogido la policía”. Pero hay más que suficiente para que Ben haga. «La gente está cansada, especialmente si ha viajado mucho tiempo y luego muchas cosas salen mal».
Tal protocolo de calor se necesita con urgencia en esos momentos, dice Ben Heiltjes (66). Esto significa que los usuarios de la vía que se queden varados entre las diez de la mañana y las ocho de la noche serán atendidos inmediatamente. “Si algo ha sucedido en la carretera, las personas involucradas deben permanecer en sus autos”, explica Ben. “Hace demasiado calor en el auto, por lo que todos tienen que permanecer detrás de la barandilla, pero no hay refugio allí. Están justo al sol. Eso no debería tomar mucho tiempo».
«La gente suele estar muy contenta cuando les damos una botella de agua».
Es por eso que Rijkswaterstaat proporciona una empresa de recuperación lo más rápido posible durante estos días calurosos para llevar al usuario de la carretera a un lugar con instalaciones, como una gasolinera o un estacionamiento. Allí se puede buscar sombra y se dispone de agua y otras instalaciones.
Una hora después del primer informe, Ben Heiltjes puede regresar a la A73 el viernes, esta vez para una pareja de ancianos varados. “Los llevé conmigo y los llevé a un restaurante al borde de la carretera, donde podían comer y beber algo”. Al hacerlo, siguió las pautas del protocolo de calor. “También siempre nos aseguramos de tener agua fría con nosotros. Inmediatamente repartimos esas botellas, la gente suele estar muy contenta con ellas”.
«La gente no se da cuenta de lo peligroso que es a lo largo de la carretera».
El hecho de que Rijkswaterstaat prescriba un protocolo de calor en los días en que la temperatura en los Países Bajos ronda los treinta grados puede contar con la aprobación de Ben Heiltjes. Y no solo porque las personas con averías o colisiones sean trasladadas a un entorno fresco lo más rápido posible. También es bueno que estén fuera de la carretera, piensa. “La gente no se da cuenta de lo peligroso que es a lo largo de la carretera. Si está esperando detrás de la baranda, los autos pueden pasar a alta velocidad. El riesgo es grande”.
Cuenta una situación que vivió hace un año, también en época de calor estival. “Una pareja con problemas de motor había estacionado la casa rodante al lado de la carretera. El toldo estaba levantado y acababan de hacer café cuando llegué. También me preguntaron si me gustaría una taza de café”. Puede reírse de eso ahora, pero según él, también muestra cuán a la ligera la gente piensa sobre los riesgos a lo largo de la carretera.
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