La Importancia de la Transparencia en los Ehpad: Reflexiones de Thibaut de Peyrecave
La Necesidad de Evaluaciones Reales
Thibaut de Peyrecave, presidente de la Asociación Adespa Occitanie, enfatiza que las inspecciones realizadas por la Agencia Regional de Salud (ARS) tras el escándalo de Orpea son solo un primer paso. Señala que aunque estas evaluaciones son necesarias, no reflejan completamente la calidad del servicio ofrecido en los Ehpad (establecimientos de atención a personas mayores dependientes). Según Peyrecave, estos informes se centran en la conformidad legislativa, dejando de lado el verdadero impacto en el bienestar de los residentes.
Confusión entre Control y Calidad del Servicio
Peyrecave explica que los informes de inspección se enfocan en las discrepancias con respecto a la regulación. Por ejemplo, el Ehpad de los Cordeliers ha enfrentado desafíos en la contratación de un médico coordinador durante más de diez años. Esto destaca la necesidad de no confundir la función de inspección del estado con la responsabilidad de los establecimientos de evaluar su calidad de servicio de forma continua.
La Transparencia Como Oportunidad
La transparencia es vista por Peyrecave no como una amenaza, sino como una oportunidad para fortalecer la calidad del servicio y el trabajo diario de las unidades de atención. Explicó que la accesibilidad es fundamental y que cualquier persona puede visitar el Ehpad en cualquier momento, algo que ayuda a desmitificar el funcionamiento de estas instituciones.
“Poder empujar la puerta de un Ehpad para apreciar el ambiente sería la mejor evaluación que los ciudadanos pueden hacer”, afirmó Peyrecave.
Combatiendo Ideas Erróneas
Para deshacer los mitos alrededor de los Ehpad, es fundamental fomentar la información. Esto incluye la creación de documentos claros, exposiciones y actividades que inviten a la comunidad a involucrarse. La accesibilidad y apertura son clave para combatir la percepción de que los Ehpad son lugares cerrados y aislados.
Desafíos Financieros y Creatividad
La mayoría de los Ehpad públicos enfrentan déficits financieros. Sin embargo, Peyrecave resalta la creatividad como un recurso esencial para enfrentar estos desafíos. Menciona la posibilidad de usar inteligencia artificial en algunas funciones y la búsqueda constante de nuevas estrategias para mejorar el servicio a pesar de la falta de personal.
Mejorando la Atracción de Profesionales
La atracción de personal en el sector de los Ehpad requiere de una mejora en las condiciones laborales. Peyrecave aboga por inversiones en infraestructura y la consideración de la penosidad del trabajo, ya que los perfiles de los residentes están cambiando. La llegada de personas mayores con condiciones de salud variadas exige una adaptación en los recursos humanos.
Conclusión
El mensaje de Thibaut de Peyrecave es claro: la transparencia y la apertura no solo son elementos deseables, sino necesarios para mejorar la calidad del servicio en los Ehpad. La comunidad debe sentirse invitada a conocer estos espacios, y las instituciones deben estar dispuestas a mostrar su realidad. A medida que el sector enfrenta desafíos financieros y de personal, la innovación y un enfoque centrado en la calidad serán clave para el futuro de la atención a nuestros mayores.
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