Optus sufre su cuarta interrupción en meses
La red de Optus ha experimentado su cuarta interrupción en menos de seis meses, dejando a miles de clientes sin servicio y aumentando el escrutinio sobre este proveedor de telecomunicaciones. Este último incidente afectó a partes de Victoria y generó preocupaciones nuevamente sobre el acceso a servicios de emergencia, lo que ha llevado a nuevos llamados para una revisión regulatoria más estricta y mejores medidas de seguridad en la red.
Impacto en los usuarios y servicios esenciales
Más de 14,000 clientes se vieron afectados por la interrupción, especialmente en la Península de Mornington y el suburbio costero de Frankston. La compañía, que es propiedad de Singapore Telecommunications, declaró que un posible “corte de fibra aérea” podría ser la causa del problema, aunque esta información aún se encuentra bajo investigación.
Los usuarios reportaron dificultades tanto para realizar llamadas como para acceder a internet a través de sus dispositivos móviles. Además, muchos de ellos no pudieron contactar a los servicios de emergencia. Según Optus, solo podrían llamar a emergencias si se encontraban dentro del alcance de otra red móvil o si podían utilizar WiFi.
Causas de la interrupción de Optus
La empresa ha indicado que la causa de la interrupción se debe a actos de vandalismo. Según Jane McNamara, portavoz de Optus, delincuentes cortaron cables de fibra óptica mientras intentaban robar cobre de las estaciones de telecomunicaciones. “Este es un acto de vandalismo. Son criminales que están cortando la fibra que proporciona conectividad vital a nuestros clientes”, comentó McNamara en una entrevista.
El robo de cobre se ha convertido en un problema creciente en Australia, y el año pasado la policía de Victoria descubrió una banda del crimen organizado vinculada a más de 50 robos importantes de cobre, lo que resultó en daños significativos a la infraestructura telecomunicacional.
¿Cuándo se restablecerán los servicios de Optus?
McNamara también informó que cinco de los seis sitios afectados ya estaban en línea a media mañana y que la restauración completa de los servicios se esperaba para pocas horas después. Aseguró que no se habían reportado fallos en el servicio Triple Zero, ya que las llamadas de emergencia se redirigieron automáticamente a través de las redes de otros operadores.
Esta serie de interrupciones ha puesto a Optus bajo un intenso escrutinio, especialmente en el contexto de una investigación en el Senado relacionada con una interrupción de servicios de emergencia en septiembre, que se vinculó a la muerte de dos personas que no pudieron alcanzar a los servicios de emergencia. El próximo interrogatorio está programado para el 9 de diciembre, donde se prevén nuevos llamados para una revisión urgente de la licencia de Optus.
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