¿Qué es Whatnot? El auge del telecompras 2.0 en Francia
Whatnot es una plataforma estadounidense fundada en 2019 que combina e-commerce y streaming, ganando popularidad rápidamente en la escena francesa. Con un modelo de live shopping, permite a los usuarios comprar y vender productos a través de subastas en video en línea. Esta innovadora forma de compra no solo facilita las ventas, sino que también proporciona una experiencia de compra interactiva y entretenida.
Una experiencia de compra única
Grant LaFontaine, CEO de Whatnot, enfatiza que la plataforma ofrece una experiencia de compra “lúdica, interactiva y a medida”. En un informe de 2025, señala que el futuro del comercio se encuentra en el shopping en vivo. Whatnot ha recaudado 225 millones de dólares, lo que ha llevado su valoración a 11.5 mil millones de dólares, más del doble de lo que valía en 2024. Según Pierre Tettart, Director General de Whatnot en Francia, la valoración y el crecimiento de la GMV (valor bruto de mercancías) superaron los 6 mil millones de dólares en 2025, lo que refleja la solidez del modelo de live shopping.
Combinación de eBay y Twitch
La plataforma se describe como una “sala de subastas 2.0”, donde los usuarios pueden explorar diversas ventas en cualquier momento. Desde ropa de lujo hasta artículos coleccionables, Whatnot se asemeja a una auténtica caverna de Ali Baba. “Cualquiera puede iniciar un live,” confirma Tettart, quien enfatiza que esta plataforma ofrece una experiencia más viva y dinámica en comparación con las marketplaces tradicionales.
Cada vez que un usuario se une a una venta, puede ver los productos presentados en detalle. Se detallan aspectos como el tamaño, estado y número de serie, y los compradores pueden hacer preguntas en tiempo real. La modalidad de precios incluye tanto precios fijos como precios de salida, conocidos como “PDD”, acompañados de un temporizador y un sistema de subasta.
Crecimiento explosivo y comunidad expansiva
Whatnot ha registrado un asombroso crecimiento del 400% en su GMV en Francia. Tettart destaca que este modelo de venta, sin intermediarios, está revolucionando el mercado. La plataforma cobra una comisión del 8% por cada venta, lo que también ha llevado a un aumento significativo en la base de vendedores y las horas de streaming.
Al parecer, el término “hacer un Whatnot” se ha popularizado entre los franceses, refiriéndose a ventas de ropa en línea. Lo sorprendente es que tanto los vendedores particulares como los profesionales encuentran en Whatnot una herramienta efectiva para aumentar su actividad comercial. Un 42% de los vendedores han notado un aumento en sus ingresos, mientras que un 41% afirma que la plataforma les ha permitido construir una comunidad más amplia.
La tendencia del telecómpras en línea
Los usuarios de Whatnot pasan, en promedio, 80 minutos al día en la plataforma, adquiriendo unas 12 piezas semanalmente a nivel global. En Francia, donde la plataforma se lanzó en 2023, los artículos coleccionables y la moda son las categorías más solicitadas. En los últimos seis meses, la moda ha visto un aumento del 100%, atrayendo la atención de todas las generaciones.
A medida que el emblemático “Téléshopping” de TF1 llega a su fin, el telecompras en línea se presenta como una alternativa en auge. Platformas como Whatnot están cada vez más en el centro de atención y redefiniendo el concepto de compra en línea en la era digital. La confianza y la transparencia son clave en esta nueva forma de consumir, donde el comercio y la interacción social se fusionan de manera innovadora.
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