Los comentarios dejados por los clientes en Tripadvisor afirmaban que el comportamiento antisocial en Flamingo Land en Kirby Misperton, en North Yorkshire, durante los fines de semana festivos de abril y mayo incluso había dejado a un niño de cuatro años con un ojo morado.
Imagen: Kennedy Noticias y Medios)
Un grupo de invitados destrozó un campamento y dejó caca en las duchas en un complejo de parques temáticos, según familias horrorizadas.
Los comentarios dejados por los clientes en Tripadvisor denunciaron un comportamiento antisocial en Flamingo Land en Kirby Misperton, i n North Yorkshire, durante los fines de semana festivos de abril y mayo incluso dejó a un niño de cuatro años con un ojo morado.
Según varias reseñas de una y dos estrellas, los visitantes fueron recibidos por el “caos” ya que, según los informes, el personal no pudo controlar a los invitados disruptivos. Los revisores afirman que recibieron abusos del grupo que usó “lenguaje vil” y dejó el sitio cubierto de vidrios rotos y excremento de perro.
Según los informes, los revisores dijeron que el campamento estaba ‘sin ley’ por la noche y uno escribió: “Si quieres un lugar familiar, este no es el lugar para ir”.
El equipo de servicio al cliente de Flamingo Land respondió a las quejas disculpándose y diciendo que su equipo de seguridad había trabajado “incansablemente” en todo el sitio, y que los infractores fueron “eliminados” del sitio, informa el Noticias de la noche de Manchester.
Un visitante, que deseaba permanecer en el anonimato, llevó a su esposa y sus dos hijos al parque de caravanas durante el fin de semana festivo de Pascua con la esperanza de un descanso relajante, pero pronto descubrió que unos días de paz y tranquilidad no estarían en las cartas.
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El padre, cuyos hijos tienen siete meses y seis años, dijo: “Llegamos al sitio, apartamos un lugar del camino y armamos la caravana. En media hora supe que no íbamos a tener un estancia relajante Había niños volando en scooters eléctricos y pateando pelotas, pero también era el idioma que escuchabas de ellos.”
El padre de dos hijos de North Yorkshire dijo que si bien las travesuras diurnas de los niños dificultaban la relajación, una vez que llegaba la noche, las cosas empeoraban mucho.
Y agregó: “La señora y yo tenemos 30 años, no somos gente aburrida. Tomaremos un trago y escucharemos música, pero como adulto llega un momento en que eso tiene que parar, porque hay otras personas”. a tu alrededor. Simplemente continuó durante toda la noche.
“Aproximadamente a la una y media de la mañana, los niños estaban manejando, haciendo sonar la bocina y gritando ‘¡Caravaneros, despierten!’ Luego, los adultos estaban tocando música a todo volumen y maldiciendo, y a medida que se emborrachaban más, sonaban más agresivos. Era una de esas situaciones en las que no quieres confrontarlos porque empeorará las cosas”.
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La familia decidió irse un día antes porque sentían que era “inseguro para los niños”. Él creía que el parque temático en sí estaba bien administrado, pero dijo que Flamingo Land había “perdido el control” del sitio para acampar y caravanas.
Él dijo: “Creo que la seguridad que tenían no se atrevería a decir nada. Eran solo muchachos jóvenes, y probablemente tendrían tanto dolor por eso que pensaron: ‘¿Vale la pena conseguir un gancho derecho por esto? ‘
“Tenían una pequeña cabina de seguridad allí, pero solo los vi una o dos veces. Si yo fuera ellos, probablemente tampoco querría ir y decirles algo”.
Otro crítico de Tripadvisor, que también se había hospedado en Flamingo Land durante el feriado bancario de Pascua, dijo que habían ahorrado “la mayor parte del año” para el viaje con su familia de cinco. El crítico escribió: “Mi hijo de cuatro años se quedó con un ojo morado porque le robaron la pelota y les pedimos que nos la devolvieran.
“Rompieron el grifo del campamento, hicieron caca en el piso de la ducha, empujaron frente a la fila para los paseos, el lenguaje de los niños era vil y a los padres les importaba un comino. El campamento quedó en un desgracia.”
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El equipo de servicio al cliente de Flamingo Land respondió más tarde a las críticas negativas de Tripadvisor y dijo: “Lamento que un pequeño número de huéspedes haya tenido un efecto tan negativo en su estadía en Flamingo Land. Nuestros equipos de seguridad trabajaron incansablemente en todo el resort para responder a los problemas que plantea, durante todo el fin de semana, con los infractores que se eliminan del sitio”.
La policía de North Yorkshire dijo que no había recibido informes de comportamiento antisocial en Flamingo Land durante el feriado bancario de Pascua o durante el feriado bancario de mayo.
El ejecutivo del parque Flamingo Land, Ross Snipp, dijo: “Nuestro equipo de Servicio al Cliente ha respondido a cada uno de esos huéspedes para abordar sus inquietudes. Por lo tanto, no tenemos más comentarios que hacer”.
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