La Comisión Europea y varias autoridades de supervisión nacional de los Estados miembros de la UE requieren urgentemente que shein cumpla con las leyes sobre los consumidores: protección interna.
La solicitud se lleva a cabo después de un examen de la cooperación de protección del consumidor (CPC). Esto concluyó que el minorista chino Shein viola varias leyes. El CPC exige que el minorista corrija los actos contrarios a lo ilegal y proporcione más información.
Solicitud de shein, las leyes de la UE del consumidor: respetar la protección interna
Se dice que Shein otorga descuentos incorrectos y consumidores: presionarse, comprar en el interior debido a plazos incorrectos. Además, el minorista debe proporcionar información incorrecta y engañosa, caracterizar incorrectamente productos, hacer declaraciones de sostenibilidad engañosas y ocultar sus datos de contacto. Todo esto viola a los consumidores: las leyes de protección interior de la UE.
Shein ahora tiene un mes para reaccionar ante los resultados del examen y presentar una propuesta para remediar las quejas. Si no se remedian las quejas, las autoridades de supervisión nacional tienen la oportunidad de tomar medidas contra Shein para hacer cumplir el cumplimiento. Una de estas medidas es una multa basada en la facturación de la compañía en los Estados miembros de la UE.
Las autoridades de supervisión nacionales de los Países Bajos, Bélgica, Francia e Irlanda han trabajado junto con el apoyo de la Comisión Europea.
Shein responde por escrito: Shein trabaja de manera constructiva con las autoridades nacionales de protección del consumidor y la Comisión Europea para demostrar su compromiso con el cumplimiento de las regulaciones de la UE. Continuamos participando activamente en este diálogo para abordar preguntas críticas y contribuir a soluciones efectivas. Nuestra prioridad es garantizar una experiencia de compra en línea segura, confiable y satisfactoria para nuestros consumidores.
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