LuxExperience está en camino para establecerse como un jugador líder en el comercio global de lujo de lujo. Después de la adquisición de Yoox Net-A-Porter (YNAP) por Mytheresa, que se completó el 23 de abril, la empresa matriz recién formada ya es el proveedor más grande en términos de la dimensión corporativa. Pero el grupo, que anteriormente operaba bajo el nombre de matriz de Myt Netherland, ahora se enfrenta al enorme desafío para demostrar que no solo puede ejecutar un negocio exitoso de comercio electrónico de lujo, sino varios.
El analista recibió una primera visión de cómo la compañía quiere abordar esta ambiciosa tarea y qué objetivos ambiciosos ha establecido el CEO Michael Klinger: adentro el jueves en una conferencia telefónica.
LuxExirience apunta a cuatro mil millones de euros en ventas
Justo al comienzo del analista: el interior de la Conferencia hace que Klinger sea clara las ambiciones de la compañía después de la adquisición. En el mediano plazo, LuxExirience se esfuerza por las ventas combinadas de cuatro mil millones de euros con un retorno de ventas de siete a nueve por ciento. Esto lograría un resultado operativo de más de 300 millones de euros. Ya en 2026/27, LuxExirience espera una pequeña cantidad positiva antes de intereses, impuestos y depreciación antes de que se alcance el margen deseado de siete a nueve por ciento para 2030.
En el centro de la estrategia de rentabilidad se encuentra la consolidación de las áreas de negocio, así como los efectos de la sinergia en tecnología y logística. Debido a un estricto control de costos, los ahorros de alrededor de 150 millones de euros se realizarán anualmente en los costos administrativos, un pilar central para aumentar la rentabilidad.
Misthheresa sigue siendo el buque insignia del grupo. Apenas sorprendente, porque en los últimos años la compañía ha excedido claramente el tenso mercado minorista de comercio minorista y comercio electrónico, así como las redes Net-A ahora asumidas. A pesar de la preocupación, la compañía pudo anunciar un crecimiento sólido para el año financiero actual con vistas a los conflictos comerciales actuales el miércoles. Los ingresos mistheresa aumentaron en un 3,8 por ciento a 242,5 millones de euros en comparación con el mismo período en el tercer trimestre.
Para Net-A Porters y Mr.porter, por otro lado, el enfoque se centra inicialmente en una reestructuración extensa. Desde 2023, las plataformas han estado buscando una estrategia de “volumen a valor” que apunta a la fuerza de margen, clientes de alto precio: dentro. Aunque esto condujo a una disminución consciente en las ventas, esto podría ser compensado por una mejor rentabilidad. En los próximos años, las plataformas se deben volver al curso de crecimiento, con el objetivo de alcanzar un margen EBITDA de siete a nueve por ciento a mediano plazo, tres por ciento se planifican por un corto tiempo. Para el segmento fuera de precio con Yoox y el Outnet, LuxExperience continúa esperando la disminución de las ventas a corto plazo, pero se esfuerza por el crecimiento de dos dígitos y un margen EBITDA de siete a nueve por ciento a largo plazo.
Para la implementación de la transformación, LuxExirience está planeando una inversión de 200 a 250 millones de euros en costos de reestructuración de una sola vez, distribuida durante dos o tres años. Además, se utilizarán 150 a 200 millones para cubrir el flujo de efectivo quirúrgico negativo durante este período, un total de 450 millones de euros. Sin embargo, estos gastos están completamente cubiertos por la liquidez existente de alrededor de 780 millones de euros, incluidas las líneas de crédito no utilizadas.
Canibalización o diferenciación
Sin embargo, para el éxito de la fusión esperada por la compañía, el CEO Klinger no solo se centra en la reestructuración e integración de las plataformas tomadas, sino que también se refiere al considerable potencial de crecimiento del mercado global de lujo, especialmente en el área en línea.
“Tenemos una excelente oportunidad de mercado”, dijo Klinger. “Digital continuará creciendo, y nos beneficiaremos desproporcionadamente”. De hecho, el analista del mercado pronosticó: en el interior del mercado global de lujo crecerá de alrededor de $ 360 mil millones a alrededor de $ 480 mil millones para 2030, la participación del crecimiento del león provendrá del canal digital. En los próximos años, el mercado de lujo digital debería duplicar de 70 mil millones a alrededor de $ 150 mil millones.
Pero Klinger ve la posibilidad de emprender no solo en el volumen del mercado, sino también en el posicionamiento único del grupo. “Tenemos activos extremadamente valiosos: marcas fuertes, una gama global y, sobre todo, un cliente de primera clase: base interior que nos brinda un tamaño único en las compras de lujo”, dijo el CEO.
Sin embargo, el tamaño solo no garantiza el tamaño, Klinger lo dejó claro. Más bien, es la diversidad de la cartera la que le da a Luxperience una ventaja decisiva, desde el rango regional hasta la combinación de ofertas en el segmento de alto precio. En combinación con el ambicioso plan de transformación, el grupo se ve en una posición única para elevarse a la plataforma más relevante en el comercio minorista de lujo digital.
Klinger rechazó decididamente la preocupación por la posible canibalización de las ofertas, especialmente entre Mytheresa y las plataformas Net-A-Porter y Mr Porter, que se ha hecho cargo desde la adquisición. “¿No podemos hacerlo? No compitimos exactamente en el mismo espacio exactamente para exactamente el mismo:” En el interior, el CEO preguntó retóricamente en la ronda para responderles de inmediato: “No. Ambos son lujosos, pero con una composición diferente”.
El CEO también demostró la clara separación en los números. Solo el 9.5 por ciento de los clientes: en el interior y solo el 8.2 por ciento de los clientes particularmente poderosos: la superposición interna entre Mytheresa y Net-A-Porter y Mr Porter. Una imagen similar también es evidente en el segmento fuera de precio. A pesar de un valor de pedido promedio respetable de 274 euros, el negocio fuera de precio con YoOX y el OutNet está claramente en una liga diferente a las ofertas de primer precio de las otras plataformas. Esto no solo se muestra en las canastas de compras, sino también en la base interna del cliente. De los clientes generales: dentro de las plataformas de lujo Mytheresa, Net-A-Porter y Mr Porter, solo el 7.5 por ciento de los clientes: el interior el año pasado también compró a Yoox o el OutNet.
Según Klinger, esta clara diferenciación es un pilar esencial de la estrategia de LuxExperience: “Con nuestras diferentes plataformas abordamos diferentes clientes de lujo: en el interior y, por lo tanto, podemos cubrir el mercado bajo el techo compartido del grupo”, dijo el CEO. “Esta es una de las razones cruciales por las cuales estamos convencidos de que podemos desarrollar luxperience en la plataforma más relevante para el lujo digital en todo el mundo”.
Fusión de áreas administrativas
A pesar de todo esto, los ambiciosos objetivos de crecimiento y rentabilidad de la compañía no se pueden lograr sin una transformación profunda del grupo, y esto es conocido por Klinger: “Se sabe que estas tiendas deben transformarse”, enfatizó el CEO Klinger en la conferencia telefónica y deja en claro: “Estamos en el camino correcto, pero aún hay mucho trabajo por delante”.
LuxExperience se basa en cinco principios centrales al realinearse: fortalecer las marcas, reducir la complejidad, optimizar la infraestructura, la consolidación tecnológica y el uso del cliente integral: la base de datos interiores. El objetivo es establecer un modelo operativo que esté a la altura de los diferentes personajes de las marcas, y al mismo tiempo beneficiar de las sinergias en la página de costo e infraestructura.
Mientras que Mythheresa, Net-A-Porter y Mr Porter serán controlados por equipos independientes en el futuro, incluidas las compras separadas, el marketing de rendimiento, el contenido y las funciones personales de la compra-centro-centro, como la tecnología, la logística, los recursos humanos o las finanzas, se fusionarán. Las plataformas fuera de precio, por otro lado, continuarán operando con su propia infraestructura de backend. “Este es otro modelo de negocio con otros márgenes, y exige una estructura de costos diferente”, dice Klinger.
El grupo presta especial atención a la optimización de la infraestructura operativa. Al fusionar las redes logísticas y la mejor utilización de las capacidades existentes, la productividad debe reducirse en un 20 por ciento y costos por cliente: contacto interno en un 30 por ciento. Klinger también ve un potencial de ahorro de hasta el 40 por ciento en la producción de contenido fotográfico. “Estos puntos de referencia no se basan en los efectos de escala, sino en la experiencia que aportamos como Mytheresa”, aclaró el CEO.
En el área de la tecnología, LuxExperience tiene como objetivo migrar en la infraestructura mytheresa existente a largo plazo. Esto no solo debería permitir una mejor experiencia del usuario, sino que también reducir los costos de tecnología en hasta un 70 por ciento. Otra palanca es el uso de la base de datos: con más de cuatro millones de anuncios: LuxExperience in the World, según su propia información, tiene una de las bases de datos más ricas del segmento de lujo. Debido al mayor uso de IA y ofertas personalizadas, el grupo no solo quiere aumentar la relevancia para los clientes: sino que también se vuelve aún más atractivo para las marcas como socio. “Nuestros datos no solo nos ofrecen información más profunda en el comportamiento de compra de lujo, sino que también abren nuevas oportunidades para la monetización y el aumento de la eficiencia”, dijo Klinger.
El CEO ve la clara separación de las identidades de marca combinadas con estructuras de backend centralizadas como el factor de éxito decisivo: “Fortalecer la marca, dar a los equipos autonomía y responsabilidad, y al mismo tiempo beneficio de las sinergias centralizadas”, resumió la lógica básica del plan de transformación.
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