Los usuarios de Roku se han estado quejando durante días sobre un tema misterioso que impacta la calidad del video en su televisor.
Las olas de los espectadores han llevado al foro de la compañía para informar los colores “desgarrados”.
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Los casos iniciales citan problemas con la aplicación Disney+ específicamente, pero más personas se han presentado reclamando otras aplicaciones populares, incluidas Netflix y Amazon Prime, también se ven mal.
El error inexplicable se levanta la cabeza cuando juega contenido HDR.
“Este problema ha estado ocurriendo durante casi una semana sin solución o línea de tiempo sobre cuándo se solucionará”, escribió un usuario frustrado en el foro Roku.
“Este es un servicio inaceptable”.
Otro comentó: “Es frustrante porque a mis jóvenes les encanta ver películas de Disney”.
Un tercero agregó: “Me sorprende que más personas no se quejen, porque hace una tonelada de espectáculos simplemente imposibles de ver. Estaba ansioso por Andor, y el martes por la noche arruinó”.
Mientras tanto, un cuarto espectador dijo: “Después de un duro día de trabajo, solo quiero relajarme, relajarme y disfrutar de la conveniencia de haber mostrado adecuadamente el contenido HDR directamente en mi televisor Roku, pero no les importa.
“Nadie está investigando mi problema. ¡Arregle esto!”
La compañía respondió el 1 de mayo para decir que estaba investigando y solicitó a los usuarios afectados que proporcionaran algunos detalles adicionales.
“Estamos investigando el contenido de Disney Plus HDR que se lavó después de la reciente actualización”, dijo un representante.
“Apreciamos su cooperación y lo mantendremos informado”.
Llega solo días después de que Roku revelara Nuevos dispositivos de transmisión.
Roku Streaming Stick y Roku Streaming Stick Plus se presentaron como un sucesor de los dispositivos existentes de Roku Express y Roku Express 4K, prometiendo “más funciones con los mismos puntos de precio asequibles”.
El más barato de los dos es el Roku Streaming Stick en £ 29.99 / $ 29.99, que cuesta menos que el equivalente de Amazon, el Fire TV Stick HD, que actualmente se vende por £ 39.99 / $ 34.99.
Este modelo HD de nivel de entrada tiene algunos cambios clave, como la conectividad Wi-Fi mejorada, por lo que es menos probable que tenga problemas de amortiguación que interrumpan sus programas favoritos.
Y por primera vez en este precio para Roku también obtendrá un control remoto habilitado para la voz para que pueda encontrar fácilmente contenido más rápido, así como cambiar el volumen y la alimentación del televisor.
Aplicaciones de transmisión gratuitas para Roku
¿Harto de que cada vez se transmitan cada vez más proyectos de ley?
Hay muchas alternativas de transmisión legales y gratuitas alrededor de estos días.
Tubi es el hogar de muchas películas de Big Name Hollywood de los últimos años.
Y Plutón TV tiene aún más canales gratuitos con programas de televisión clásicos para ver, así como películas.
Ambos están disponibles para mirar al instante sin registrarse.
Y los anuncios están respaldados para mantenerlos libres.
Imagen Copyright: Alamy
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